兰军(BLUES)的产品培训

这篇文章,完全是站在第三者的角度,真诚的表达自己的感受。

我和我的小伙伴都非常喜欢BLUES,关注他的朋友圈、订阅他的公众号、看他写的文章;这次线下培训终于看到活的了。(哈哈)

这次培训让我比较系统的对产品经理这个行业进行梳理,条理非常清晰,虽然只有两天的线下培训,但已经让我感受到产品经理这条路需要走的各个阶段,也明白了其间的各种职责和条件。理解产品经理是什么,开始培养产品的思维,熟悉其工作要求和职责。知道产品经理是做什么的,产品设计,产品运营,项目管理。从真实的培训现场能够感受到BLUES是个有心且乐于分享的好导师,并且这次培训的质量非常的高,对以前野生式的生长起到了很大的引导作用。

产品周期流程:

先对产品有了基本的信息之后,大概清楚自己想开发什么方向的产品或者对已有的产品进行基本的认知之后;然后对其进行用户定位,适用于那种类型的用户,细分用户市场、针对性强;分析该类用户的需求;再对其进行功能的设计,按照需求的优先级顺序;对产品的详情进行把握;开始针对性的对产品设计盈利模式,因为产品文化更多的是由用户营造出来的;形成运营策略,对产品进行针对性的运营,提升转化率;对产品背后的数据进行挖掘分析。

立项+产品:

针对于这个过程,所可能涉及到的点进行罗列:竞品分析、用户调研、产品定义、商业计划书、产品需求(用户、数据、竞品,用户需求KANO模型:基本型、期望型和兴奋型,将需求进行有效分类,各个针对性发展)、对用户分类(目的性明确,按照有效转化率进行分类)、数据需求(对软件收集的用户数据进行分析)、交互原型设计(尼尔森十大交互原则)、开发、测试(灰度测试)

尼尔森十大交互原则

这是是对所有交互设计的基本原则:状态可感知原则(系统应该让用户知道发生了什么,页面应即时给出反馈)、贴近用户认知(页面一切的表述和表现应遵循现实世界的惯例)、用户的操作可控(避免用户的误用和误击,页面应有回撤功能)、一致性原则(同平台中保持一致性)、防错原则(对用户的操作进行预先的防错设置)、再认强过回忆(能选择的就不要输入)、灵活高效原则(为大多数用户设计)、易扫原则(突出重点,弱化和删除无关信息)、容错原则(对错误事件的挽回)、人性化帮助原则(最好的方式:无需提示、一次性提示、常驻提示、帮助文档)

产品运营:

目的:拉新、用户留存、拉回流、促活跃、拉收入

比较:产品策划,从无到有,把产品做出来,制定核心玩法;产品运营,让产品正常运转,从有到更好,更好玩,更多的用户玩,更高的收入。

项目管理:

对项目中的人和发展过程进行把控。

体会:

1. 在了解产品的业务逻辑之后,再对用户进行分类,通过有目标的将用户进行分类,可针对性的将其进行转化(转化率,运营的工作),形成阶段性的核心任务。

2. 真正体会产品,是需要自我融入到产品的文化当中。

3. 对某个产品的的理解,需要去了解其业务和营收方式,可能从职责上不是由产品经理所负责。另外,对产品的体验绝不是只对该产品进行使用,而是能够绘制出一模一样的原型,能更加深入的理解。

4. 产品思路:功能、内容、关系(用户)、营收、品牌、生态系统。

5. 产品如同生孩子,运营如同养孩子。

总结:

以后,自己接触产品时,要有这四个点进行思考,产品正处于产品流程的哪个阶段,并过一下产品的流程;该产品的功能时对应于需求KANO模型的哪些点,并对其功能进行分类,各满足于哪种需求;再对其交互设计进行分析,运用到尼尔森十大交互原则的哪些部分;最后对整个流程或者部分流程进行梳理,走通一遍。

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