传递温情的钥匙——共情 (一) 文/立香

        海内存知己,天涯若比邻。彼此懂得,天涯咫尺;相看两厌,咫尺天涯。懂得共情,世界就多一份理解和温情。

        共情,英语单词是“empathy”,也译成“同感”、“共感”、“共情”、“移情”等。我国著名心理学家周红五先生倾向于使用“同理心”,他认为“同理心”就是理解和体验他人的情感和认知,是与他人沟通交往时的基本前提。这对每个人来说共情应是一种谈话的技巧,一种社交能力,也是一种人格修养。周先生把同理心分成三个层次:

感受对方的温度

        一是能站在他人的角度去感知和体验他人所感知和体验的自然环境、社会环境和他自己。每个人对不同的事情都会有不同的认知、感觉和体验;每个人对同一件事情,也会有不同的认知、感觉和体验。所以,我们需要努力站在对方的位置和角度去看世界、去体验世界、去认知和体验对方对自身的看法和感觉。

      近期我听过这样一件事:一对年轻的父母对他们8岁的女儿很是无奈,因为他们的女儿每次考试都得二三十分,虽然所有的老师都承认这个女孩每节课都很认真地听讲。老师说希望他们帮助检查一下原因。父母无奈只好求助于医学,到济南一家医院去给孩子进行智力鉴定。

同理心

        专家说先测测孩子的数字辨识能力吧。专家拿出一根油条、两个鸡蛋(我至今也搞不清为什么拿这两样东西,可能医生早餐剩下的吧;也或许是医生认为这东西更贴近生活吧,虽然现在吃油条的人越来越少。)胖胖的专家笑容可掬,右手拿一根油条,左手抓两只鸡蛋,高度眼镜下的小眼眯成一道细缝:“孩子,别紧张,看看爷爷手中拿的数字是什么?”爸爸妈妈紧紧地盯着女儿,爸爸的额头甚至冒出了细细的汗珠,女孩笑笑没作声。妈妈赶紧催促道:“乖女儿,快回答爷爷的问题啊!”爸爸也连声说:“是啊是啊!”女孩有点困惑地看了看着急的爸爸妈妈,又看了一眼笑咪咪的老医生,笑着说:“爷爷说错了,这不是数字,是油条和鸡蛋。”话音未落,一片愕然。继而妈妈抱住女儿痛哭,爸爸满脸尴尬,医生连连摇头。

同一片天空

        我听到这里是哈哈大笑。我不知道那对夫妇找的哪家医院,我只知道那个女孩回答的没有错,对于一个八岁的孩子,形象的东西更能吸引她的注意力。她的眼中就是油条和鸡蛋,为什么一定要她去回答“100”呢,如此牵强的事,父母何曾站在孩子的立场上想一想?其实有太多这样的父母总站在大人的层面上去要求孩子应该怎样怎样,或者太多的人站在自己的立场去要求别人怎样怎样,而压根儿没想到站在他人的角度去感知和体验他人所感知和体验的世界,到头来徒增无尽的烦恼,能怨谁呢?就如上面提到的那对父母,本来一笑了之的小事,却夸大到近乎绝望。这样的智力鉴定岂不荒唐?

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