【读书清单】跟任何人聊得来(六)

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001巧妙拒绝,别让不好意思害了你。

拒绝别人不是一件容易的事,然而不管多么困难,总要是要拒绝的。拒绝要遵循一个原则:态度坚决,选择合适的时间和方式,用婉转的语言,尽力维护对方的自尊,使对方易于接受,减少给对方造成的心理伤害。

002开诚布公,直言拒绝

坦诚直言快语的拒绝。

003绕个弯,巧拒绝

有时候碍于面子,不好意思,直接拒绝的时候,可以装作自言自语的说出心中的想法,让对方识趣而退。

004方法

暗示拒绝、用笑容拒绝、委婉说出现状、给自己留下回旋的余地。

005模糊拒绝,进退自如

用不确定的或不够精确的语言来表达拒绝。达到既没有回避问题,又能绕开问题的焦点的目的。

006巧妙开出逐客令

以写代说。有个科学家在客厅里贴一张"闲谈不得超过三分钟"的字条很管用。再比如贴"主人正在做考前准备,望客人多多关照"

007以热代冷

用细致的招待,热情的态度代替冷若冰霜的表情,使闲谈者在"非常热情"的主人面前感到不好意思登门打扰。

008找些借口,让拒绝天衣无缝

以制度、第三者或者外交辞令为借口表达拒绝。比如"但是按照公司的制度规定来看"、"事实会告诉你一切的"

009偶尔可以先应后拒

如果碍于面子不好得罪对方,可以先予以接受,比如"好吧,我会尽力去办"以后再找机会说明原因。这方法不可多用。

010据绝不失礼的小妙招。

鼓励式拒绝、岔开话题、诙谐幽默都是好方法,平时多注意积累才能巧妙运用。

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