我要谈及的是有效工作的5个沟通。
1. 跟自己沟通
每天按重要顺序列出TBD(要做的事情),每项TBD要设定截止时间,工作时全神贯注,按时完成任务,准时下班。记住,没必要当天必须完成的任务就不用安排在当天的TBD里,但是可以在空闲之余略做预备。
2. 跟下属沟通
合理分配任务并设定截止时间,前提是你对下属有很好的了解。这样长期下来就形成一个工作模式,下属也知道你的工作方式和自己该有的态度以及组织运行模式,形成默契。反过来,你也可以让下属自己说出当天要做的事情和截止时间,下属自然会形成自律有效的工作模式,也尝试着有效/偷懒的乐趣,皆大欢喜,你不亦乐乎!在等你上阵之前,你可以喝喝茶,聊聊天,偷偷懒,乐得轻松。
3. 跟上级的沟通
其实,跟前面两种沟通是一样的道理。当领导给你分派任务时你可以询问你最晚得什么时候提交任务,也可以根据自己的能力说出你什么时候能完成任务。当然,达成这种约定肯定是基于你跟领导之前有过充分沟通和理解。我告诉你,这个方法让我能非常自如地安排时间,有效提交作业,准时下班。
4. 跨部门沟通
同理。沟通,理解,截止时间。
5. 跟外界的沟通
同理。
什么是有效沟通?不就是你听对方说,对方听你说,有来有往,达到双赢么?卡耐基在"人性的弱点”中提到“我想让你去做任何事情的唯一方法就是给你想要的东西”。人与人之间以若“仁,信,义”为基础进行沟通,那就算是有效沟通了。
属于一个集团,你要工作有效率,沟通是最能可变的因素,你把这个可变系数改小了,就有高效可言。至于那些软件、系统,它们是公司已经确定的,是不变因素,你难以改造,还是别妄费力气为妙。