2018-04-26

图片发自简书App

一个自己需要时不时拿出来提醒自己的问题:

快速成交原则

我们做销售时都很明白,客户既然来售楼处就说明很有意向考虑房子,当客户已经给到成交信号时,在房源销售上或者预约上,一定要快速跟客户要结果。也就是快速成交(快速预约)。

成交(预约)的这个过程拖得越长,出现意外的概率就会越大。

影响成交的因素还是很多的,客户在成交之前,对于房源的选择本来就是犹豫不定的,很有可能会因为一些信息就会让他决定不买。

而成交之后,这些外在的信息所能产生的影响就会很小很小,所以成交还是要尽快。

我前一段时间做美容,碰到一个美容师遇到了这样一件事:

正和客户聊着呢,沟通得已经挺好了,都已经成交了,都已经刷卡了,就差按密码了。

然而这个客户这时来了个电话,美容师出于礼貌就让客户先接电话。

这人就接了电话,对方说:“干吗呢?”“我在×××美容院。”

“你在那儿干吗呢?”“刚办了张卡。”

“你办的什么卡?”“我办的×××卡。”

“我跟你说你别办了。”“怎么了?”“我前两天刚办了一张,办了之后我发现没时间去,这样你要去的话,我送你好了,拿我卡去就是了。”

“不用,马上就交钱了,你留着自己用就行了。”

“你看我又不用,给你就是了,咱俩谁跟谁,改天你请我吃饭就是了。”“真的?”“真的。”挂了电话:“这个卡我先不办了,朋友送我一张。”


这个时候,那个美容师肠子都气绿了,后悔啊。因为自己没事找事。“你先接电话。”这话要是说你先输密码,她是不是就把密码输了?

所以不要认为马上就要成交了,耽误这一两分钟不碍事。千万不要这么认为,有时候一单生意可能是在几秒钟走掉的。

所以,我们要本着快速成交的原则,提高成交的速度与效率。


去年陪家里人去看空调,遇到了一样一件事,简单的说就是我想看三家空调对比一下,结果在第二家直接被逼定了,话术是这样的,“我们这几天搞活动,今天是最后一天,明天一开门就是3888元。”

我说:“你就是干销售的,你说的我能理解,我再考虑一下吧?”“你是干什么的?”“我做房产销售的。”

实际上他用的这个方法,我肯定是知道的,我很清楚这种销售技巧。但是他说:“美女,不管你是干什么的,不信你明早再来看看。”

他说完这句话,我在想,我明天早上要是来看,万一真涨了我咋办呢?我想既然这样,那就现在买吧。

那一刻,即便我是讲营销的,明知道他用的什么方法,前提你只要是真正有需求,就会买,我说:“那行,你给我开一个吧。”他就给我开了一个。我也就没看第三家直接定下了。

只要你敢说,就一定不会有第二天过来再看的。至少我这么说过,和买房子的客户,第二天真的过来的人几乎没有遇到过。

其实,能看的出销售员的目的就是加快成交的速度,越快越好。二这样的进程,也达到了快速预约(成交)的目的。

我们做着做着置业顾问就不会很逼客户了,其实,对客户而言也不负责任,因为他不在你这个项目上,他也会在别处买,可能他碰到个强势逼定的销售,你也就让他和棠悦无缘了?

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