英语培训是很多企业，特别是外资或跨国企业课程体系中不可或缺的一部分。培训部门选机构，挑讲师，谈费用，全程跟进，到头来培训结果还是不理想：不是学员坚持不下来，就是学习效果不明显。
在学习资源丰富的今天，在组织预算有限的当下，在敏捷培训需求的期望下，是时候重新设计一下企业英语培训了。
企业培训不同于学校教育，这里更看重实用性和投资回报，希望学员学成归来，可以在本职岗位更好地推进业务，提升工作效率，或是胜任更高岗位的英语沟通能力。换句话说，企业的英语培训旨在提升员工在商业环境中用英语表达的能力，从而达到更好的绩效和结果，而不是简单的日常英语会话。
企业英语培训多针对于3类人群：1）关键岗位后备；2）派驻海外人员；3）主管是外国人，英语基础较差，无法进行深入工作交流的管理人员。（这里，某些行业的专业英语需求未涵盖其中，如酒店英语、航空英语等。）
第一类人群自身能力很强，善于沟通，但其商业英语表达能力需要加强。
第二类人群目标非常明确，快速熟悉海外工作生活必需的语言，准备面签，了解当地文化习俗等。
第三类人群更关注日常工作交流，比较基础。
明确需求和目的后，我们开始来界定内容。市场上的商务英语，内容繁杂，点到即止，多是知识层面和英语语法方面的内容。而从企业以及岗位的角度而言，很多内容因日常工作中涉及不到而不适用；或者涉及到了，内容却比较浅显，无法满足实际工作的需求。真正对组织有帮助的内容往往只在一对一的高端课程中才会出现。而因为成本过高，性价比超低，很难在企业中落地。
结合上面三类人群，企业英语培训应采取不同的策略，交付不同的产品以满足不同的需求。
第一类人群：综合个人、组织和业务等需求，强化能力。
传统的企业英语培训学习目标还是以掌握知识为主，学习转化率低。在企业中，英语是一个工具，英语培训则是让学员学会使用工具，而不是介绍工具本身，需要赋予学员灵活运用工具的能力。
因此可以结合学员本身在胜任力方面的需求，辅以结构化、地道的英语表达，直达诉求点，聚焦的同时，取得一石二鸟的效果。比如，学员有英语培训需求，同时在胜任力“影响力与沟通”方面需要提升，在课程设计时，可以将meeting和presentation作为其必修课。面授，特别是加入精心设计的练习，学习结果立竿见影。另外，成人学习讲究实用性，学的东西马上可以应用，学员更投入。内容有没有用，学员掌握得怎么样，管理者也可以在实际工作中马上观察得到，而不必一味等着机构出具系统的学习报告。
第二类人群：因地制宜，角色扮演、模拟环境很重要。现在在线翻译技术如此发达，很多基本的内容即便没有掌握好，凭借翻译工具也可以生存。此类需求应聚焦在场景化应用，如成功面签，了解当地文化习俗和跨文化交流上。
第三类人群：利用碎片化时间，随时随地学习。这类基础需求的解决方案更多是线上学习了，对企业而言成本低，学员学习时间也更为灵活。如今很多成熟的线上产品都可以支持。如果是微信平台的产品，那么学习进度就更容易跟踪了。
目前企业的英语培训基本都是由业务部门出资，第三方机构提供解决方案和服务。作为企业HR着力两方面的工作：一、建机制。本着“谁参训，谁负责；谁出钱，谁考核”的原则，与业务管理者一起帮助参训者达成学习目标；二、管机构。合同中需对培训机构的服务范围和质量，以及各阶段交付物进行约定，严格按照约定跟踪完成情况。
