2018-12-19学习总结

连续第8天总结:

案例:空调项目销售的复盘

小张在西安主要是做中央空调的,刚好碰到一个潜在项目,情况是这样的A公司作为总包方,有两个相关人员:项目经理王总和采购部经理朱总。但是A公司把安装工程发包给了更有经验的B公司,自己只做土建工程。目前的态势就不太好办,有可能是A公司采购,也有可能是B公司负责采购空调。所以公司安排小张跟踪B公司,小张的经理跟踪A公司。因为理论上应该是B公司采购,但也有很大可能性A公司会收回主要材料的采购权。所以公司决定兵分两路,同时进攻。

A公司通过送烟、侃大山、送B公司的材料员回家,后来跟B公司的材料员关系很好。通过B公司的材料员老赵,了解到只要搞定B公司的卢总,基本就没问题,并且得到了电话。电话后约见卢总,但卢总说没时间,让把报价单给老赵就行。于是小张直接去办公室找卢总,经常扑空,后来了解到卢总一般周三周四在,于是周三周四每周都去,见到了卢总,卢总也不搭理他,请出去吃饭也不去,送各种小礼物也不要。一筹莫展只是,突然有一天,进到卢总办公室,看见有一个女销售在跟卢总聊天,卢总心情挺好,还让他坐下来,喝杯茶,然后到了饭点还请大家一起吃顿饭。在饭桌上,小张趁机了解了产品,说道了可以组织一个技术说明会,于是卢总答应说可以组织一下,让大家听一下,让跟老赵对接一下,那天小张偷偷的把单买了,后来还跟女销售套近乎,熟悉起来了。后来了解到,让所有的竞品都讲一下,于是通过跟老赵的关系,让竞品先讲,然后把竞品资料搞到手,自己讲的时候就能有的放矢,突出优点。

后来经常跟女销售一起约见卢总,关系稍微熟悉点了,也通过女销售了解到了卢总的一起个人情况。有一次卢总公司搞竞聘,9个项目部合并成6个 分公司,卢总有些犹豫,想竞聘,又怕万一没选上,丢脸。小张看出来后,想办法鼓励卢总竞聘,但单独靠心灵鸡汤,没有什么用处。于是想到了用算卦来鼓励卢总,于是找机会吃饭,算了一挂,给了卢总鼓励,说虽然很难,但卢总一定会得到贵人相助,马到成功。

最后卢总还真是成功了,于是感觉小张不错,愿意帮助小张拿到订单。

不过不幸又来了,A公司通过B公司拿到供应商资料后,自己把采购权拿回去了。本来是小张的经理去跟踪A公司,因为某种原因,没有去跟踪,后来只能由小张重新接触。好消息是,A公司会重点考虑B公司卢总的推荐。于是小张又要开始跟A公司的采购朱经理谈判,磨价格,后面肯定还的跟A公司的项目经理王总谈一轮,再砍价。朱经理反复强调,这是一个标志性项目,可以做业绩,不能指望赚多少钱。小张知道他们的计谋,就是不降价,当然也反复跟朱总做关系,做增值服务,收集整理一些有用的资料,最后小张说要不让两个公司能拍板的人觉得价格,当然小张也让了一点价格,给朱总面子,后来朱总也方了一马,让小张直接去找王总了。王总不见,说把价格降到最低就行,于是小张天天去堵门口,送小礼品,送了很多,只收过一次咽喉片。最后王总没办法,终于说,那就让你们老大过来谈谈吧。

后来听到王总对小张的老大说,小伙子非常不错,非常尽心尽责,说他做事先看人,人好才可能有合作的机会。听到这里小张,非常开心,自己也觉得很有成就感,总有被人认可了。

案例总结:

1、先搞定简单的,获得内线支持,比如材料员老赵和同行销售

2、坚持、坚韧,被人拒绝千万次,依然一往无前,捕捉机会,终于通过碰见同行美女销售员,借光吃了顿

3、想人之所想,急人之所急,巧妙地用易经算卦,鼓励王总竞选成功,打开局面。

4、了解谈判策略,先抗住,最后才亮出能老大,给老大价格让步空间,谈成合同。

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