摘抄《红楼梦里情商最高的人是谁？》

经典打动人心的力量就是真实，你能从中发现熟悉的面容，相似的职场，一样的生活，仔细想想你不是在大观园里就是在取经路上。有人的地方必定有江湖，有江湖的地方就需要一定的世故，躲了明枪还有暗箭，知道进退取舍，懂得言行分寸，看透玉面蝎心，方能少挨几刀。

懂世故，但不弄事故，是处世原则。世故者，非“山中高士晶莹雪”——宝钗莫属。

察其言，观其行，言行背后是心声。

其实宝钗是极少说话的，是“一问摇头三不知，不干己事不张口”的沉默寡言。宝玉夸黛玉伶牙俐齿，而贾母却话锋一转：“会说话的也有可嫌的，不会说话也有可疼的”，“从我们家四个女儿算起,全不如宝丫头。”

01

她只是不说不该说的话，说能提升自己形象的话。

冷嘲热讽使性子的话，宝钗是绝不会说的。既然别人都是沉默的大多数，你又何必强出头，得罪一个“心性乖滑，专管各处献勤讨好“的小人，落下尖酸刻薄的口实。

宝钗说的话基本能达到这样的效果：展示过人的学识才干，化解他人的尴尬笼络人心，使她“善解人意、行为豁达、随分从时”的形象受到贾府“上上下下”的夸奖。

有学问的人大多好为人师，惹人厌烦。

她有学识，但却不会让人有压迫感，她总在别人百思不得其解时点化一下，让人茅塞顿开。

宝钗从不炫技炫才，她总是急人之难，解人之惑。知冷知热的贴心关爱，是腹有诗书气自华的流露，表面上藏愚守拙，实则巧妙地让众人见识了她的高深。她不像黛玉那样自尊要强，也不似探春那样锋芒毕露，总是见好就收，点到为止，游刃有余。

如果你身边有这样一个见识广博，不仅不嫌弃你浅陋还悉心指导、对你关爱有加的朋友、姐姐是不是很开心？

02

笼络人心，善解人意。在贾母为她操办生日的时候，她点热闹的戏、软烂的菜，都按照老年人的喜好去说，赢得了贾母的夸奖。所以很多人说吃一顿饭看穿一个人，你点自己喜欢的还是考虑别人口味，你知道别人口味吗？

在金钏被王夫人逼迫跳井之后，宝钗急急忙忙跑去安慰王夫人“不过多送他几两银子也就尽情了”，并在言语中不露痕迹为她的罪行开脱，而且不忌讳把自己的衣服用来装殓，贴心贴肺为领导的错误善后。

施舍小恩小惠。

除了搞定长辈之外，对平辈和晚辈还乐善好施。

看宝钗怎样给湘云解难：史湘云一时冲动要做东请大伙吃饭，但是她在史家的待遇，甚至不如贾府的大丫鬟，根本拿不出来几十两银子，要办一个像样的答谢宴几乎是不可能的。

宝钗邀她至自己居所，灯下为她分析：请几十号人吃饭，要花很多钱；因为干这个不要紧的事去向婶娘要钱还是向贾府借都不妥；刚好我家有个伙计送来免费螃蟹，味道鲜美，于是让下人告知薛蟠把桌凳，酒饭，螃蟹都搞定了。还劝她“你可别多心，想着我小看你了，咱们两个都白好了”。

名义是湘云做东，全是宝钗出钱，湘云由后悔不迭、踌躇为难到感激涕零，把“家常烦难事”也尽请告诉她，直称希望“有这样一个好姐姐”，并直言质问黛玉“你能说出她一点不是来吗？”

她帮人有几原则：一在他们最需要的时候，二是不为人知，三是打消对方的心理负担，四把当姐姐的亲情相扮足了。

这顿螃蟹宴不仅收买了湘云，还满足了贾母的胃口，替王夫人偿还了心愿，获得所有人好评。

在称呼上下功夫，因为你称呼最能拉近人与人之间的距离。红拂一声亲切的“三哥”，让虬髯客绝了下流念头，反倒给她丈夫李靖让路；燕青的一声“姐姐”令李师师打消了引诱他的主意，反倒为梁山好汉的招安一帮到底。宝钗称呼宝玉是“宝兄弟”，探春是“探丫头”，黛玉是“颦儿”，亲切自然又满含姐姐对妹妹的爱怜。但这不足以打动黛玉，看宝钗是如何抓住机会化情敌为闺蜜的。

抓住稍纵即逝的机会，结为同党。黛玉行酒令时不假思索脱口念出《西厢记》、《牡丹亭》里的唱词，大家闺秀看黄色禁毁小说就如同现在女孩子看三级片一样，很丢脸，但是没读过的人未必看的出来，宝钗终于逮到机会拉拢黛玉了。

看宝钗这几步棋走的：

1、开玩笑似说“你跪下，我要审你”。又说：好个千金小姐，好个不出闺门的女孩儿，满嘴里说的都是什么！烘托出紧张气氛，让说漏嘴的黛玉心里发虚；

2、随即指出黛玉的有失检点之处，小心我告诉别人，一一棒打蒙；

3、占据上风之后，宝钗见好就收，拉她坐下，款款告知自个儿小时候也干过这事，卖个破绽给对方，加为同盟军。就像水浒里杀个人交个投名状，充分赢得对方的信任才能入伙一样，使聪明敏感的黛玉不至于心生反感。

此次交手，宝钗极好地控制了节奏，一张一弛之间，赢得完胜。再送黛玉些燕窝，夯实胜利果实，死对头变成了好朋友，对宝玉赞扬宝钗时，黛玉完全忘了她曾将宝钗视为情敌。

所以有段子说一起开过档的，同过窗的，扛过枪的，分过赃的都是死党。

言行技巧永远都是工具，用的人很重要，人对了，什么都对了，宝刀给英雄，如虎添翼；给三岁幼儿反伤其性命。谁谁奉承拍马，成了小人；谁谁能说会道、人际和谐。所以，先让自己成为“对”的人。

像宝钗一样能察言观色看透世故，但不去搬弄事故，才能避免待宰的命运。

所以，人在江湖，长点心吧。

文后附上雾满拦江老师的一番话：

如果你说：我说话你听见没有？这是招来敌人的表述。
改说：我说清楚了没有？这是传递友情的表达。

他嫉妒我……这是招人反感的话。
我可能有叫他看不顺眼的地方……这是赢得同情的话。

我就这样，不服你咬我……这是打架用语。
您千万别介意……这才是好好说话。

听不懂你在说什么……这是挑衅。
对不起，我刚才没听清……这才是对话。

你错了……这是战斗语言。
原来你这样想啊……这才是接受对方。

我这人一向正直，就是看不惯……这是招来敌人的用语。
我可能是情绪化了……这样虽然易招来攻击，但胜过攻击对方，引发仇恨。

他们是针对我，故意刁难……这话没人爱听。
肯定是我什么地方不对，让大家不满意……人们爱听这个。

……

总之，凡是可能招致冲突或引发敌意的，都是我是人非。我对人错。

凡是能够让对方接受的，必是我非人是，我错人对。

— THE END —