一、沟通过程中,最重要是确保问题的准确性
做产品这两年的感受,产品经理的主要工作就是沟通。向客户获取有价值的需求和输出高效的解决方案;向开发获取技术落地方案和输出清晰的需求文档;向boss获取公司商业map和输出产品map。总之,产品经理想要输出靠谱的点子之前,输入才是更关键,所以对于输入的信息,产品经理尽可能花更多的精力去佐证信息的准确性,以免打脸。至于验证的纬度,包括了信息的源头是谁,为什么非要这么做,不做的影响是什么,做之前要考虑哪些关联因素!
二、要用心听,千万不要照着做
根据以上信息得出结论后,尽可能尝试验证。可以找多个开发和多个客户。重要的事情说三遍,验证、验证、验证!这时候谁提供的消息的可信度含量,就比较清楚啦!接下来就是把了解到的一些隐形的因素,一并考虑进去,重新回炉!
三、把握好自己的工作节奏,要学会抓大放小
如果是像我一样粗心的同学,输出之前尽可能把时间留的宽裕一些。把节奏降下来,根据问题的特性,筛选出最大的因素,能解决这个因素其他的也就能迎刃而解!