做运营,特别是活动运营,要学的工具真的很多!
我刚开始做运营的时候,对工具一无所知,以为只要会用office就好了。 领导交待一任务,让大家集思广思,贡献idea,可自己对活动运营一点儿想法也没有!只有大学时在学生会组织新人歌手大赛的经验==
但是工具很多,每个领域选择自己一款合适的工具就行。各种工具,作图、排版、营销互动、搜集资讯、H5制作、流程、脑洞,还有编辑代码、动图制作、邮件排版、数据统计、活动复盘等!
我处理图片用稿定设计,剪辑视频用pr排版用壹伴,活动流程图用xmind,活动制作我用互动酷。
下面是以活动运营中要用到的互动酷为例,顺便分享一些我对活动运营的看法,我的专栏后续也会逐一讲解如何使用其他工具。
一、活动制作
以创建投票活动为例,这个后台界面也是十分友好的,如果不懂可以在右上角联系服务顾问。
投票活动模板有很多,支持照片投票、视频投票、语音投票、通用投票。
有很好看的海报背景、还有好听的背景音乐可以选择,也可以自己自定义插入。
活动运营的时候,最关键的是在活动执行阶段,活动中间出差错,全盘皆输。投票活动中出现恶意刷票,就要考验咱们运营人了。
互动酷首先提供了“防刷票模式”(下图),确保活动执行顺利,如果忘记开启此项功能,活动已经开始,依然可以启用这个功能。
“可视化”现在是所有产品开发的方向,互动酷在后台提供了实时数据图,包含参与人数、投票数据、访问数据等。
互动酷还有一个好处就是它既能通过QQ平台投票、抽奖,也可以通过微信投票、抽奖,还能通过钉钉投票、抽奖,对于我这种QQ重度用户来说非常方便了。
二、活动转化
活动的目的就是引流,引流的效果就是粉丝量的增减。下图是之前举办一次抽奖活动带来的结果,当时我帮公司运营公众号,向老板要了3000块预算准备奖品,一天时间就带来一千多的粉丝量,活动回报十分高了。后来被互动酷官方当作经典案例对外宣传这次活动,当时感觉我这个运营新人突然被cue到了……兴奋激动……
互动酷有一个“强制引导关注功能”,这个功能还是免费的!我觉得互动酷心太大了,这个功能不向用户收费,错过了多少赚钱机会……
由于这个功能存在,互动酷的“涨粉转化率”很高了,这是一个模拟图:
三、老营销,新玩法
抽奖作为一种古老的运营套路,一直活跃在营销最前沿。无论是线下门店促销,还是
线上活动,抽奖被广泛用于拉新、促活、获客等增长环节。虽然玩法看似老套,但凭
借着以小博大的杠杆效应、低门槛参与、高奖励诱惑的活动机制,总能吸引众多用户
参与,商家和客户更是乐此不疲。
对于运营人而言,策划抽奖活动则是其职业生涯必经课题。然而这个看似简单的抽奖,想要“做好”却并非易事。我是在互动酷上面学会一个新玩法——100%中奖率,下面我细细说来。
这是互动酷的抽奖活动后台创建界面,简单明了,全部内容可以由活动方自定义。
这是一次抽奖活动可以带来的回报,太牛逼了,一个转盘就可以撬动大流量、获得大收益。
“100%中奖率”——所谓 100%中奖,也即取消了传统抽奖中的“谢谢惠顾”之类的空奖品,把奖池全部替换
成商品或优惠券的形式,让毎个参与抽奖的用户都能抽中奖品。
“100%中奖"的抽奖机制,能有效降低参与用户对沉没成本损失的担忧心理,相当
于平台用阳光普照奖励为其投入的成本増加了ー个安全垫,会让用户觉得参与了活
动,如果抽不中大奖,也有保底的奖品可以慰籍,万一幸运抽中了大奖,那就是血
赚。一旦用户形成了这种心理(当然平台也可以通过相关文案进行用户引导),用户参与
抽奖将变得简单了起来。
可能有些运营小伙伴会担心 100%中奖机制,会大大増加活动预算支出。不过乍一看是
这样,但当我们细细来看,100%中奖的抽奖活动“营销”作用第一,用户中奖需要去注册xx才能领取,或者 100%中奖活动里面会有不少奖品是以优惠券或者小额现金红包的形式存在,可以设置奖品的条件杠杆(诸如满 100 减 10 元等),用户在使用这些优惠券是需要额外进行投入的,用户使用了,则能为产品带来对应的成交额;如若用户不用,奖品作废,其成本为零。
综合来看,成本基本可控,况且通过这种形式能有效驱动用户参与抽奖。
以上就是我对运营工具——互动营销类的分析,互动酷作为老牌的活动运营工具,希望大家可以了解支持一下,毕竟现在网上的运营工具太多了,但能沉下来心专注营销工具开发的公司不多了。