1.赞美别人时用转述的方式会达到更好效果。
2.你说出的是什么话 在于你扮演的什么角色 指责别人的话也可以用软化撒娇的方式说出更容易让人接受。
3.不要以为长的好看就要让别人以你为原点 懂得站在对方的角度思考 没有人是为了伺候你存在的。
4.没有谁会不停的讲话 所以也要约会享受沉默。
5.与人争辩时不一定要让对方哑口无言 懂得认输的人才是真正的赢家。
6.与人就餐时 要让对方有被重视的感觉 既不把重点放在吃的而放在对方身上。
7.对对方说的话题不感兴趣 要懂得移花接木。
8.聊天话题卡住了 要立刻换话题。不要纠结回答不上来的话题。
9.问具体的问题比问广泛的问题更吸引人回答。
10.聊天时不要一味的我字开头 不要让对方觉得像是在陪酒的 对方凭什么让我畅所欲言？
11.提问时遇到尖锐的问题 避不开的话可以利用转述的方式 用第三者的身份向人提出 或者把问题倒推两三步来提问比较容易被回答。
12.过度迎合讲话人的话题的人反而会让人讨厌 要适度的挑衅别人。
13.与人沟通时要避开对方的雷区。
14.说数字的时候 最好利用同年发生过的事件 达到留下印象的效果。
15.讲话的时候要记得有停顿 听的人才会有思考或消化的时间。
16.讲话要设置悬疑 诱使人提问 才能更吸引人。
17.讲故事太吊别人胃口会适得其反 如果不会 可以学学报纸或者多看新闻。
18.讲笑话也要看场合是否适当。
19.就算对对方话题不太感兴趣 也要抓住对方关键词才能保持谈话热度。
20.用另类而不影响大局的表达方式 更会让人印象深刻。
21.与人交谈 不要抢答。
22.初次见面报上名字才是大方做法。
23.要用心观察 称赞对方最渴望被人称赞的那部分 才会被另眼相看。
24.站在对方的立场来想的请求更容易被接受。
25.演讲的人 要设身处地的以台下观众的立场来想 才是有用的原则。
26.调整心态 以长辈的乐趣为乐趣也是很轻松的事。
27.跟你诉苦的是愿意和你交朋友的。不要为了讨好对方而攻击别人。
28.听到夸张的烂话题 不必抓住不放 不必树敌 要干净利落的转弯 切换话题。
29.宴会离场时不必一一握手告别 你又不是英国女王？
30.对待诉苦的人你不必说我懂你的苦 你只需要听或是建议。
31.开口找人帮忙时 要“大事化小” 先提小要求 不会立刻被拒绝。
32.道歉时先发制人容易被原谅。
33.不要只听字面的意思就立刻做出决定 除非傻子说话才不会话中有话。
34.赞美也要礼尚往来 才会更热络。
35.一般人最喜欢的字 是自己姓名里的字 节日短信带有接收人的姓名更加能巩固友谊 盲目转发只能增加彼此冷漠以及营业商的营业收入。
36.初次与人交谈 学会观察加推论 更容易找到谈话方向。
37.要懂得照顾大家的想法 比如去ktv唱歌的人 希望的不止自己要唱还要有人听 再如听别人故事的人也希望讲自己的故事 。
38.用心不用钱比用钱不用心的招待客人气氛更融洽 因为在饭桌上倾诉是人的本能之一。
39.说有感情的话 而不是陈述一件事。
40.说有感情的话 通过语言感受到彼此相互需要 才是语言的魅力。
以上观点仅是本人对此书理解。
