今天受到疫情冲击,很多企业业绩下滑,而且线下推广方式成本越来越高,也越来越难,在线销售突飞猛进,无论软文,短视频/直播,还是社群...
在疫情大环境的影响下,你是否在为你的在线销售业绩无法提升而发愁呢?
今天为你分享几个最有效的技巧
这些技巧可以在不增加投入的情况下,让你的销售业绩最低有200%的增长,当然前提是你需要狠狠执行...
第一:增加潜在客户数据库
直播,短视频,软文,网站,在线商城,二维码,长图,链接....
无论你的销售工具和载体是什么,结果都是:
浏览的人多,直接购买的少!
而大量有需求但暂时没有购买的人,就这样流失了;
太多商家就这样浪费掉了大量潜在客户,想要再销售,又要重新宣传一次,促销一次或做一次活动...
所以,一定要把有需求暂时没有购买的人过滤出来并留住,后续继续成交!
核心技巧:让对方心甘情愿的添加你微信,然后用朋友圈影响+私聊成交
这样大量暂时没有成交的潜在客户,都汇聚到你微信里,可以随时随地影响和成交了!
具体采用什么技巧,让别人心甘情愿加你微信呢?
答:非常有价值的诱惑!最好高价值,低成本!
例:免费领取价值**多的资料; 抽奖 ;领取试用装等等
任何行业都可以设计出很多高价值低成本的电子书或者微课!
只要持续做,日积月累,你微信会装满几千精准客户,就算你不再推广了,只要把这些精准客户成交了和维护好
你的销售业绩依然会疯狂增长而且基本没啥成本了
第二:提高成交率
如果没有增加成本,就提高了成交率,那就真是0投入0成本实现业绩暴增了,虽然听着不现实,但很容易做到
这里分享三个技巧
(1)优化文案
直接优化原有的文案,很简单的道理,比如:你之前文章标题不好,群发1000人,10%的人点击,即100人看,等于100个潜在客户
如果优化后,30%的人点击,等于300个潜在客户,凭空增加200潜在客户,成交率不变的情况下,也多成交一些,这些多成交的等于白赚的,也可以说之前自己浪费的...
文案有非常多的技巧,比如标题,内容的逻辑,成交主张设计,甚至标点符号,编辑上等等很多技巧
(2)增加赠品
如果增加赠品弄的好,可以至少提高30%成交率,比如:
原来:198元一支洗面奶
现在:198元一支洗面奶,再赠送一份价值99元的《护肤指南》PDF,不但如此,前30名购买再赠送一个价值200元的护肤指导群
这样就可以凭空提高成交率,而且增加的赠品也基本没成本,但更重要的是:
还同时实现了维护客户,如群里分享,答疑,互动以及为后续销售做了铺垫!
(3)大量客户见证与背书
放至少7个客户见证或牛人背书,也可以凭空提高成交率,因为
大量客户见证会营造出一个氛围,人是从众的,就像在淘宝购物,影响人购买哪个的除了价格之外,基本就是大量好的评论了
而人是崇拜权威的,专家背书能凭空的增加信任感和价值感!
当然,不增加成本提高成交率的技巧有十多个,比如塑造价值,限时限量等等
第三:后端销售
做过生意的人都会意识到90%的利润在后端!
而大多人都是找客户成交一次然后流失掉,就接着再找客户,一直处于这个小循环里,不但辛苦,利润也低
因为越是前端市场竞争越大,而产品价格越低
为什么很多人没有后端呢?
一方面缺乏客户的维护,客户流失了
一方面没有这个意识或策略,技巧
这里分享下三个后端销售的小技巧
(1)优惠卷策略
客户付费后,一定要赠送优惠卷,然后在一定期限内,购买的时候,优惠卷可以抵一定金额,但过期作废!
当然优惠卷的包装和上面的金额,价值非常关键
如果细节处理的好,配合当时话术,就会让客户心理不舍得丢弃,要么自己用,要么当礼物送别人了
总之,优惠卷设计的时候,一定要当礼物设计,不能想着为了成交客户;发心不一样,在做的时候思路就不一样,结果也不一样了
(2)数据库营销
把客户分类,在微信里做标签备注好,比如潜在客户,小客户,大客户等,具体根据行业情况分类
然后不同的群体推送不同的价值和促销信息
核心是:90%的时间贡献价值,10%用来销售
比如:可以把客户常见的问题做成PDF,或者微课,直播等赠送
随着持续的贡献价值,然后在促销一次,再继续贡献价值
(3)增加后端产品
这里有很多技巧,比如可以把老产品组合起来,设计成一个新产品,再卖一次,比如:
你之前卖的是洗发水,然后可以弄一个 洗发水+直播分享+付费群,构成一个新产品,对原来买洗发水的老客户再卖一次
也可以开发新产品,核心是:调查客户需求,根据需求研发,千万不要自己空想!
如果自己懒惰,可以直接整合资源,卖别人的产品,而且可以低价甚至免费获得别人产品用来卖
因为对别人而言,是引流!
对你而言是后端!
最后送大家两句话:
(1) 网络销售,细节制胜!
(2)虽然思路,方法有价值,但是只有行动,才创造结果!