小强跟了很久的一个客户,在别处买了,失望之余,和我聊,之前一直跟得很好,各方面都很认可,满以为这单就十拿九稳了,可是在最后关头却丢单了,最可怕的是,还不知道失败的原因是什么?真是很郁闷,如果是客户肚子里的蛔虫,能知道客户在想些什么就好了!

其实知道客户的想法,也不是不可能,丰富的表情是客户心理活动的一面镜子，只要善于把握琢磨，我们就可以从这面镜子中看出签单的希望。

人是感情动物，情感流露是人的本性.我们说的笑逐颜开、怒发冲冠都是感情流露在面部上的表现。如果我们销售员能在商务谈判中，善于察言观色，就可以捕捉对方面部表情所流露的情感信息。

创业时代比得是谁的学习能力强，谁更能抓住时机。一个人创业的时代已经过去了。我建立了一个扣扣交流君羊182-七七五-149，验证512，有众多大神、高手互相交流切磋。让你快速成长！纯经验交流分享，广告请绕路。