五一假期这几天,把2017年互联网大会重新看了一遍,感觉科技发展很快,4G的时代,每个人都在享受极速下载和畅享观影的日子,很快,5G时代将会以更快的网络速度改变世界,6个G的文件只需要2秒可以下载完,5G将实现万物互联。根据华为总裁徐直军公布,华为将于2018年推出面向规模商用的5G全套网络解决方案,来支撑运营商在全球建设5G网络,华为也会于2019年推出支持5G的麒麟芯片,同步推出支持5G的智能手机。
在无线网络传递速度改变后,必然会再次加快社会发展及的节奏信息交流的速度,我们也会遇到更多的机会和挑战。安于现状的心态在快节奏的社会中必将导致自身沦为被淘汰的那一批。对于我这个出差用惯了百度地图的人来说,当我看到80后,90后出行还在不断问公交站在哪,怎么坐车时,我感到有些奇怪,因为这些东西在百度地图上都标记的很清楚,并且公交站也可以直接通过导航寻找到。当我看到火车站旁边依旧有人被的士司机用高价车费骗上车时,我也有些惊讶,因为滴滴打车已经普及并且其打车的价格已经远远低于的士的价格。而很多人因为没有适应信息加速而导致工作延误的事件更是数不胜数。而未来信息传递速度更快,社会节奏更是在变加速度运动中,不学习接受新的事物,就逐渐无法适应这个社会。
眼前的现在,的士逐渐被滴滴快车替代,的士唯一开发票的优势也因滴滴新增了发票开支业务而荡然无存。而在不遥远的未来,司机将面对无人车的挑战。共享单车的兴起直接冲击了自行车行业,共享汽车的出现更是让一些车行收到了冲击。互联网在实现人与人之间的距离更近的同时,也让人们更容易获得自己想要的商品及服务。懂得顺势而上的商家,通过变革继续盈利,固步自封的商家,逐渐被逐出市场边缘。淘宝盛行时,街边一些固步自封的服装店倒了一批又一批,而顺势而上并且懂得发挥自身优势的商家实现了O2O的经营模式,成长迅速,规模扩大好几倍。随着科技的发展,市场变化更快,企业商家不学会接受新的事物,就会逐渐被同行排挤直到发展不下去。
与此同时,人工智能也在发展迅猛当中。20世纪,我们与机器设备的交流,主要是通过键盘和鼠标。在iphone诞生后,我们开始用touch的方式来实现人与机器设备的交流。而在百度DuerOS诞生后,百度可以让用户以自然语言的交互方式和设备进行对话,而DuerOS更是综合了深度学习、自然语言处理、多轮对话等技术,使得人工智能更加拟人话,一旦人工智能DuerOS达到了一定的标准,将会对客服,电话销售等职业产生冲击。
而我自身就在百度华南呼叫中心工作,从事电话销售,如果我们一直习惯性机械性工作,相信不久的将来,我们将会被替代。而今天面对挑战的我该怎么做呢?做好本职工作的同时,不断的去强化业务岗位本身的实力和学习互联网营销知识,每天的工作不意味地机械性打电话,而是为客户提供更好的推广方案以及对他们的问题提出更好的解决方案。这样当积累到一定程度,我就更有机会进入LA,OS等直接与客户面对面接触的岗位,或者进入更好的平台岗位。
所以我相信,当世界在发生变化时,我们要相信变化时存在的,并且学会接受,学会改变自身,这样我们就会随着社会一起进步,变得更好。