《规矩和爱》的第七章讲培养情商的五个要素。这一章的案例是一个留学生卢刚的故事，卢刚一直学习很优秀，所以家人和老师对他很好，他犯也错也会忽略，导致他觉得所有人都要听他的，走到在国外留学的时候，有个论文他没有得第一名，他觉得别人作弊，学校让副校长调查这件事，调查发现这件事没有错，他还是觉得别人都是错的，他就枪杀了那件事相关的6个人，其中只有一个人存活了下来，还是终身瘫痪。这件故事说明，只给孩子爱，不给孩子立规矩，只注意智商的培养，不注意情商的培养，有可能孩子虽然很优秀，但结局很悲剧。

第八章讲了蒙迪的故事，蒙迪是一个驯马的牛仔，他的父辈驯马都是用暴力的方式让马驯服，他觉得这样对马很残忍，就观察马群，发现母马驯服小马的过程，小马犯了错母马会让他在马群外待一个小时，再让小马回来，回来后母马会安抚小马，这样小马就会驯服了。他自己也想办法驯马，就是在马后面追马，直接马快跑不动了，然后他在马的前面背对了小马并弯下腰，表示自己相信马，并愿意和马做朋友，马就会慢慢走过来，他们就会慢慢成为朋友，马就被驯服了，给马带马鞍，也是一点一点的戴。后来他又用这种方法，用了三天时间驯服了一匹野马。他总结到他的方法是，一是观察和倾听，二是坚持有耐心，三是有爱心和有规矩。

之后蒙迪收养了47个“问题孩子”，用规矩和爱和方法，让这些孩子都走回了正路。每个孩子来的时候，他都会和他们进行一场严肃的谈话，然后用签合同的方式让孩子在两块小白板上和自己签约。第一块小白板上写着违反规矩会得到的惩罚，第二块白板上写着遵守规矩会得到的奖励。例如在第一块白板上写着：一星期内不可以睡懒觉，如果违反就要把浴室的地砖擦干净。在第二块白板上的内容就是：如果一星期都准时起床，周末可以去钓鱼。每个孩子的奖励和惩罚的内容都不一样。合同一旦签订，就会严格执行。当写在白板上的这些行为改进后，就划去旧的写上新的，随着白板内容的更新，孩子的行为也得到了更新。蒙迪也给每个孩子一项基本权利：如果你不愿意接受这些规矩，任何时候都可以选择离开牧场。蒙迪认为这样做，规矩是建立在孩子自愿的基础上。蒙迪温柔而坚定的教育，让这些孩子都变好了。

相比培养智商，更应该培养情商，因为情商不仅影响外在的成功，还影响内在的幸福。情商的五项基本要素是：自我意识、自我管理、自我激励、同理心，人际交往技能。

自我意识就是自己认为“自己是谁”的内在认知系统，这样的内在认知会影响到怎样认知外在的环境，产生怎样的情绪感受，以及自己怎样和环境互动。健康的自我意识会既客观又积极，客观积极的自我意识是自信的基础。

低情商的人总希望让最好的事情发生在自己身上，而高情商的人却总能够把发生在自己身上的事变得更好。前者把自己放在至高无上的地位，认为得到是理所当然，得不到就怒不可遏，而后者却谦卑地交出自己生命的主权：发生在我身上的事情不是完全由自己决定的，我能做的就是把发生在自己身上的事情变得更好。

规矩和爱能培养客观积极的自我，首先规矩可以让孩子懂得敬畏，约束自我意识的膨胀。爱能让孩子得到安全，看到自己的价值，对自己有合理的自信。如果只有严厉的规矩没有爱，孩子的行为也许能够得到暂时的约束，但他的内心就容易产生极端的自卑。而如果只有爱没有规矩，孩子就会产生极端的自负。

发展儿童健康的自我，可以做以下四点：

合理地尊重孩子的物权；

合理地表扬和批评孩子；

合理地让孩子经受挫折；拥有成长型思维的人乐于接受挑战，遇到挫折时会仔细分析，看到自己可以努力的地方，把这次失败作为成长的跳板，积极地去提升自己的能力。

对孩子给出合理的期待，一味降低对孩子的要求和期待无助于孩子发展积极的自我意识，甚至会适得其反。除了积极的期待，父母要帮助孩子通过可操作的行为和练习来实现目标。

培养孩子的情绪调控能力：让孩子体验完整的情绪过程；和孩子一起回溯和计划；延迟满足。

从小给孩子立规矩，让他承担应该承担的后果，这是家庭教育中培养责任心的重要途径。另外一个有效途径是让孩子做家务。

培养孩子的同理心：让孩子理解自己的感受；聆听孩子，感受孩子的感受；帮助孩子换位思考。