我这里有两本书《学会提问》和《你的灯亮着吗?》两本书购于同一天。
我以为我看完第一本,就可以看第二本。
结果是,第一本看了几个月,像小鸡啄米般毫无意义。至今还有三分之一未翻。
第二本在一个好友的怂恿下,按耐不住终于拆了最后一层包装,结果被我一个周末看完。还意犹未尽的样子。
所以就有了以下的书评,我也不知道这算不算书评,暂且认为它是吧,毕竟是第一次写。
文章通过几个例子,来阐述问题的发生,和解决方式,以及结果。
1、千里之堤、溃于蚁穴
看似小的问题,不经意就会酿成严重的后果。
程序中可能是一个标点符号,可能是一条命令行。
前段时间听说了gitlab的工程师在晚上误执行了删除的操作,导致大量仓库数据被删除。
问题来源于生活,也来源于工作。
当然我们尽量避免问题的出现,如果避免不了那就从萌芽开始将之消灭,一定不要等问题扩大了再去解决。
2、你的问题你搞懂了吗?
解决问题的前提是,先把一个问题搞清楚。文章中说道关于隧道提示标语的事,明明是一句话的事,引来的更复杂的问题。最后还是用一句话来解决。
当一个问题出现的时候,不要急着去马上解决他,最好是先想好方法,分析好问题。
虽然可能在解决之前会浪费掉一部分时间,但是当你找到了一条快速解决的途径的时候,你会觉得不但问题解决了,而且还发现了其他的方法。
好比是走迷宫,是一头扎进一个通道,还是先观察再进?其道理是一样的。
3、不要让你的问题成为他人的问题
最近新闻上说明星“刘诗诗”坐飞机的事,一般头等舱的客人很少会在下飞机之前整理座位上提供的毛巾等物品,但是她却做了。从小事来说这只是减少了工作人员的工作压力,从问题角度来说,这是不留下问题。在飞机上使用过服务后,留下的问题本应是机组人员负责整理,而这次问题却不存在了。
扶杆游戏的规则是6个人,每个人单手持一杆,一头朝地,要求放开自己杆的同时去扶前面人的杆,一直循环。
这其中就遇到了问题,当你扶前面杆的时候,一定要保证自己的杆不被向前带,否则后面的人就不能及时扶住,杆一倒下,游戏失败。
4、问题的解决不能是一劳永逸的
谁也不能保证,在解决了一个问题之后,这个问题就会被永远的解决了。
当你为了解决下雨天积水的问题而挖了排水沟,可能有一天排水沟堵了。
当你历经数年终于修好了大坝,解决了水患的问题,但你没想到有一天会因为蚁穴而毁于一旦。
我们在解决问题的时候,其实就是为了满足当前的需要,并且保证在一定时间内不会出问题。
我们无法保证他永远的运行下去。
同样 ,程序也会随着设备的进化而淘汰。现在的手机已经可以解决了我们的消费,支付,相机,对话等功能。或许以后还要求他解决我们的穿越时空问题,当然这有可能是扯淡,但你不得不承认至少电视上已经解决了这个问题。
5、你不能解决所有人的问题
在黑暗骑士电影中,有些人会因为蝙蝠侠救别人,而没救到自己而怨恨。
在《你的灯亮着吗》中,车位的方案,也没能解决所有人的问题。
共享单车也解决不了小城市最后一公里的问题,但至少解决了我的问题。
身在互联网公司,天天听到需求,这个用户反馈说这里不行,那个反馈说那里看不懂。
我想说你看不懂只要大多数人能看懂就行了。你觉得不行的地方,99%的人都没觉得不行。
你要做的是解决大多数的问题。
6、当问题对自己产生影响的时候,你才知道是问题
那么,不影响到你的时候,就不是问题了吗?
这部分看的有点尴尬。文章说的是停车的问题,在校长没认识到问题之前,至少对他本人来说,问题是不存在的。
在上班的路上有个公厕,我从来没用过,只到有一天我想用的时候却发现它是坏的,其实刚出门的时候我应该先去厕所的。
正是因为我没意识到这个厕所是坏的所以我在锁门的时候,想到了外面的公共wc,而不是转身开锁解决问题。
现在我的问题成了憋着到地铁站,从入口这头下去走到那头,但是这意味着可能要错过一班地铁,北京的地铁往往都是把wc设置在某一头。
假如我进地铁和出地铁的地方都是在同一头,而wc在另一头,这就耽误了不止一趟的时间。
因此我可能错过在出口等待的公司班车,为此要支付5块钱的拼车费。并且保证到公司之前不迟到。
7、现在面临的问题是....
如何把一篇书评写好。并且时刻提醒自己 你的灯亮着吗?
意犹未尽的结果是:
我又买了第三本......