如何更好的去沟通

    这一天店长休班,中午的时候打电话过来跟我说:咱们今天就要把工装选出来,然后以表格的方式报上去审批。

我说:“好的”

店长说:“行啊,你尽快。然后选的时候尽量让大家去选自己喜欢的款式”。

       然后,我就跟大家说“今天咱们必须要把工装选出来,然后好审批。你们快去选选你们喜欢的试试,我这边还得做表格你们试好了告诉我结果就行了”。我就一头扎进了收银台做表格去了 。

 过了一段时间我过去说:“选的怎么样了?”

 队员A说:“一两次也没选上来呢。”

 我说“这么长时间了一件都没选出来?”

队员B说:“你看选的这条裤子我穿着显的多胖啊!”

队员C说“她们选的这件上衣我穿着显的更黑了,我就不能穿这个颜色。”

这时候我说:“不可能每个人都能喜欢,你们觉得试的哪几件还可以,咱们就从里面选就行了。你们在接着试吧,我接着去把我那边弄完。”我觉得这样选好了就行了,我也就在没有过去关注,就一直在忙我的事情。

       最后,我过去问选的怎么样了,她们说没选出来。她们上午班的也进去出货去了。这时候我就觉得很生气,我说:“这一下午了都没选出来,那我就给你们定了。”这时候我就进了仓库,跟其她两个人说:“既然你们选不出来,今天还要出结果那我就给你们选了。你们现在出去试试吧。”

         其中,有一个队员非常不情愿的出来了。另一个直接就没出来。我就跟那一个队员说:“你们穿的这一身不是挺好的吗?”我说你去穿上试试,也让她们看看怎么样?”她试出来之后,我说:“挺好看的,你去让她们看看”。这时候另一个队员也出来了,我说:“你也快去试试,她穿挺好看的”。最后,选了一身都很满意的。

         在这个过程中,我发现应该一开始就跟她们一块去选,多去关注一点。在遇到问题时,应该换种方式去沟通一味地发脾气并不能去解决问题。

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