无论多么周密的计划和强大的执行力，生活随时都会被意外干扰：
为了避免航班延迟专门定了早班机，结果还是遇到了飞机故障，无法正常起飞；
为了取得好成绩，每天起早贪黑的学习，结果考试前突发阑尾炎，没有取得应得的成绩；
好容易培养了一名得力干将，然而她却义无反顾的辞职啦；
为了减肥决定控制饮食和规律运动，结果一个礼拜后就因为公司业务变更需要加班而打乱；……
这些意外让很多人抓狂无比，可是我们必须得承认意外是生活的常态，永远无法真正消除意外。
意外意味着麻烦，没有人会喜欢麻烦，因为麻烦意味着打破了生活的常态。
所以当麻烦出现的时候，通常，本能的尝试方式有两个：1.消除意外；2.顺从意外。
消除意外就是我们日常所说的管理，通过建立一系列的流程标准去控制各种意外，把各种突发性意外消除，再回归到正常流程。
顺从意外也是一种选择，即当意外发生的时候不是想着要恢复到正常流程，而是顺着这个意外做出另外的选择，或者说重新做一套流程。
有时候顺从意外带来的就是意外惊喜：
飞机故障而自己滞留机场，那就利用这段无人打扰的时间把棘手的工作处理掉，或者看一部自己一直想看但却没时间看的电影；
因为阑尾炎发作没能让自己考出好成绩，然而却在手术伤口上纹一个漂亮的纹身；
得力干将辞职离开，他新到的平台竟然和你有了新的合作；
公司加班虽然打乱了减肥节奏，不过项目的完美结果让自己的职级和奖金都有所提高。
………
想想看，你能成为今天的自己很多时候都是因为意外造成的，而生活中很多的惊喜都是来自于意外，因为常态化的生活就只有常态化的结果。
从意外中获得意外惊喜的典型代表就是美国旧金山的渔人码头。
现在这里是一个美食购物的天堂。除了可以吃（根本不是那里产的）帝王蟹，还可以在那里吃饭、购物、欣赏海景，以及，看海狮。在旧金山渔人码头看海狮是一个必要的项目，你可以任性地在这个繁华的地方看憨态可掬睡大觉的海狮偶尔动一动。
但是，作为美国三大景点之一的渔人码头，出现的时间不到30年。1989年，旧金山发生了造成几百人死亡的6.9级大地震。当地震发生时，渔人码头还只是一个一个装卸木材的普通码头。地震发生以后，不知道是什么原因，码头附近出现了很多鲱鱼，并引来了以鲱鱼为主食的海狮。一夜之间，渔人码头周围出现了很多的海狮。
码头修好准备恢复正常运营的时候，管理者遇到了一个大问题：到处都是海狮，货船进不来。怎么才能既不伤害海狮，又能恢复码头的运营呢？有一个人就做了一个非常重要的决定，他说：“顺其自然，同时要有所作为。”
海狮的特性是很爱晒太阳，他们就利用这点，在码头周围放了一些固定的木排，吸引海狮爬上木排晒太阳，所以，就引来了人们的围观。
随着海狮越来越多，看海狮的人也越来越多，有人就看到了机会，在旁边投资建了海狮馆，介绍海狮的特点，吸引中小学生来参观的同时，也有很多成年人一边看海狮，一边了解海狮的各种姿势。
围观的人越来越多，就要解决他们吃饭的问题。码头附近的餐厅就出现了。而有了吃饭的地方，一定会有购物的地方，所以一家接一家的商店就出现了。
现在，当你来到渔人码头，就可以享受看海狮，吃海鲜，购物的一条龙服务了。
当意外和麻烦出现的时候，我们首先要抑制自己的思维惰性，抑制自己本能性情绪反应，要有一种延迟判断的习惯，学会把意外和麻烦作为常态去拥抱变化，享受变化带来的意外收获。
意外是实现我们自己的炼金术，让我们学会享受意外。
