首先放上大福利。转自三节课的酷产品用户分析和需求脑图。
以下内容来自布棉老师的产品设计学习笔记
目标:寻找用户群方法有哪些、如何做优先级排序
一、产品设计的几种方式:分别都有哪些优缺点。
01.大牛级:
02.灵光一现:突然想到用户会喜欢
03.想做就做:马上动手做,然后再回头看。
04.认证式:不断提出可能,不断论证,找到核心要素。
1.2核心三要素
用户、场景、需求
关注给用户带来的价值,而非实现难度
关注给用户带来的便利,不是商业模式
关注你可以为用户做什么,而非有多少竞品
关注用户逻辑,不是运营手段,运营不是目的
1.3场景化设计
关注用户真实的使用场景,准确定位用户需求
基于使用场景,产品功能设计更聚焦
2.用户定位与需求分析
有用户来分解
2.1潜在用户有哪些。
用脑图列出所有用户
2.2列出每个用户发生的所有场景
2.3用户在每个场景下碰到哪些问题?
不同用户、不同场景,他们的问题是不同的。
区分:“问题”和“中性词”
2.4现在的解决方案是什么
有助于需求迫切程度的判断
好的产品基本解决时间、空间、价格的问题
效率优先,如果方案
总结:用户、场景、问题、旧方案、确定影响面
完整场景描述
3.优先级决策依据:影响面——广度、频度、产品价值
3.1用户量级与发生频率
大用户量问题:提升稳定性
高频问题:提升用户体验
低频小用户量:提升口碑,精益求精过程
用户数据级是相对的,不是绝对的。
独立产品角度:用二维四象限分析:用户量、发生频率
功能划分角度:四象限
3.2产品价值
ARPU:用户会为之付出的单价
付费意愿:用户为解决问题而付费
不熟悉就想办法熟悉,否则不动手
产出:明确认为合适的人群