昨晚的读书会非常幸运，能够听到生活中经常遇见的“不知道”，面对对方的不知道该如何应对。
当对方说“不知道”有四种情况：（1）真的不知道。（2）知道，但是不想说，一种保护模式。（3）暂时不知道，没有想过，或者想不起来。（4）迷茫状态，说不清楚。
不管是哪种状况，首先接纳当事人，面对当事人的“不知道”其实很正常，“知道”确是很难得。
这期《建构解决之道》的读书会让我知道了，面对“不知道”，我们又可以怎么说呢？
“如果你愿意，或许你可以猜猜看”
“慢慢想，不急的”
“我知道这是一个很困难的问题，所以，假如你真的知道，你会说什么？”（好奇的）
“有时，对于同一件事，我们不知道某一个面向，但同时也知道另一个面向，你比较知道的面向是哪一部分呢？”
“你最好的朋友（爱人）会怎么说呢？”
“对于你目前的状况，他会如何建议？”
“哦，我了解，这是一个秘密啊！”
“现在你不知道，ok，或许下次来之前你愿意先研究一下的话，或许就可以告诉我你对这个问题的答案了。”
“或许我问这问题的方法不是很适合，你觉得我怎么问这个问题比较适合。”
最后，还可以“直接赞美”当事人直率，坚决的个性，或者面对权威的特质予以回应，从而带出两人关系的改变。
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