1、PM首先是用户

化身用户去用产品

2、站在用户的角度看问题

这个很难，有时候你会“陷进去”，对用户进行分类，核心、一般、小白

3、用户体验是一个完成的过程

4、追求效果，不做没用的东西

PM以结果为导向

5、发现需求，而不是创造需求

6、决定不做什么，往往比决定做什么更重要

idea无处不在，重要的是选择

7、用户是很难被教育的，要迎合用户，而不是改变用户

8、关注最大多数用户，在关键点上超越竞争对手，快速上线，在实践中不断改进

9、给用户稳定的体验预期

10、如果不确定该怎么做，就先学别人是怎么做的

11、把用户当作傻瓜，不要让用户思考和选择，替用户预先想好

12、不要给用户不想要的东西，任何没用的东西对用户都是一种伤害

13、多看、多用、多思考、多看书、多学技术