我心中的“活法”

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大家好,我叫闵杏郁,来自浙江温州市圣卡萝服饰有限公司,很荣幸能受张理事长和银川盛和塾的邀请,来参与此次分享会,真的非常开心,感恩张理事长和银川盛和塾的所有理事们。在此我也想借此平台感恩稻盛和夫老先生,感恩稻盛哲学给我们企业带来的改变与收获,所以今天我愿意带着一颗感恩的心来传播,传播稻盛哲学,传播六项精进,老先生说:六项精进“是搞好企业经营所必须的最基本条件。同时,它也是我们度过美好人生必须遵守的基本条件。如果我们每天每日都能持续坚持实践,我们的人生必将更加美好,美好的程度将超过我们自己的能力和想像。事实上,我们的人生就是如此。”而在我们企业的实践中,《六项精进》也是企业导入稻盛哲学的一块敲门砖,所以我想今天借此平台来分享一下这两年学习稻盛哲学,学习《六项精进》和《活法》给我和我企业带来的巨大改变与收获。

温州市圣卡萝服饰有限公司一家品牌女装公司,公司成立于1999年,圣卡萝凭借产品设计为龙头,渠道营运专业化为基础,产品品质为命脉的企业经营理念,2005年销售业绩突破亿元,销售业绩不断持续增长,特别近几年,在整体产业环境萧条低迷的大背景下,圣卡萝人秉承着企业、加盟商、消费者“三赢”的发展战略,依然保持着每年30%以上的高速健康增长。

这是我们公司最新的企业简介。公司成立之初是以批发为主的,在2012公司成功转型为品牌连锁专卖,可随着公司的转型及企业的扩充,公司销售业绩停滞不前,加上互联网的冲击,对于实体店铺的我们更是雪上加霜。2013-14年这两年公司遇到前所未有的危机。14年公司整体业绩下滑25%,企业已经出现严重的亏损。

企业在人才引进方面也出现了明显的问题,优秀人才无法引进,好的人才无法留住,在职的人员负能量达到70%以上,公司的整个氛围非常差,导致员工的流失率也达到20%以上,这让作为人资总负责的我非常的着急,但是,很多的时候却不知道用怎样的方法去吸纳。因为更多的原因在于企业的用人机制,员工在企业没有任何的提升空间与归属感,企业的管理还是处于家族式管理模式,凡事都是老板和老板娘说了算,公司的职能划分也非常的混乱,部门与部门之间都是相互指责,相互推卸责任的现象到处都是,整个企业充满了负能量。老板也是异常烦恼,感觉非常的心累,总是觉得自己这么努力,这么用心,为什么企业的员工如此不上进,总有那么多的不放心,所以公司在搬迁至新办公楼的时候,公司办公室每个角落都装满了监控探头,总部办公楼70个人,监控探头就有六十多个,几乎人人头顶一台,可是看住了人,守不住心又能怎样,根本无法解决实际问题。眼看其它品牌都飞速发展了,而我们企业却一直停滞不前,优秀员工也无法引进,到底是什么原因才导致企业如此消极的呢?看着老板经常会因为担忧每次订货会订单问题,头上的白发越来越多,身体状况也出现了很多的问题。按照我们老板和老板娘常和我说的一样,感觉赚钱和不赚钱都是非常的不开心,他们很迷茫,不知道该用怎样的方法去改变现状。虽然公司在2012年成功转型为品牌专卖连锁,可是我们的产品没有任何的优势,总是看谁家出爆款就仿谁家的,今年修身好卖就出修身款,明年A版好就出A版,反正是随波逐流,没有自己的品牌特色,这也是导致老客流失,新的客人无法引入,因为他们觉得你们的产品不稳定。而这一切的问题都在于企业老板的思维意识,还是没能真正从批发理念中跳出来,活出自己的品牌。而对于人员管理,也永远都是一副我付你工资你就得给我干,总是盯着员工的短处,总是看谁谁都不顺眼,不满意。在经营政策上也永远都是以利己为先,总是先保障个人利益再考虑别人,不管代理商的承受能力有多大,每年的订货指标都是在原来基础上递增15%-20%,卖不卖得掉公司不管,新开店铺,公司也不管加盟商是否合适开店,我们只要有意愿加进来的,都是想尽办法把他套住。而引进的营销总监,总是用他的政策标准来要求。。。。久而久之,企业的口碑越来越差,所以才导致企业人才难以引进,销售业绩持续下滑。企业老板也越来越迷茫,对于企业的未来该如何走下去充满了怀疑。他们也很想通过学习来改变自我,改变企业的状况。公司每年投入学习的费用非常大,可是很多时候输送员工进入了各种各样的学习会场,可是每次都是在课堂激情澎湃,可是回到企业后,还是会被企业的这种负能量所影响,最后随波逐流,恢复原样。所以甚至到最后,公司不再相信任何培训。直到在2014年一次机缘巧合下,我们老板娘郑素素女士在朋友的推荐下参与了杭州盛和塾的第一次世界报告大会。当亲眼目睹了稻盛和夫老先生八十多的高龄在台上分享时的那种意气风发的精神面貌和由内而外的幸福感,我们老板娘深深的被老先生所感动,也被稻盛哲学思想所吸引。后来回到企业后她第一时间带着她先生,我们的董事长高文辉先生参与了温州盛和塾48期的六项精进学习,当他们夫妻二人经历了三天两夜的体验式学习后,他们才明白企业这两年为什么停滞不前的原因,让他们真正悟道了作为人何为正确,如何提升心性,拓展经营,他们也明白企业为何经营到如此尴尬的局面,主要在于他们思维方式,也在于他们没有强烈的愿望(创新),没有怀抱梦想和希望,不懂感恩,不懂利他。所以通过学习他们似乎找到了企业瓶颈的突破口,也看到了企业未来的希望。所以在他们学习回来后,两位老总异常的激动,急于和我做了学习后的分享,同时提出必须在企业导入哲学。当时作为助理的我,是非常抵触的。我在企业既是董事长助理又是总经办主任,同时还兼顾企业的人资、行政、培训等工作,感觉自己的工作已经是忙得团团转了,哪里还有心思再来搞学习。而且我对于稻盛和夫一无所知,根本不知道什么叫《活法》什么又是《干法》,在我的概念里,认为又是老板在想尽办法折磨我,又在搞一些无厘头的东西,每次所推崇的学习都是昙花一现,根本没有带来任何的收获,收获更多的只是员工的怨声载道。作为负责人资和培训的我,处在一个里外都不讨好的角色,所以当时自己的负能量也非常的高。当董事长提出来要推进的时候,我是极为抵触的,觉得各种培训都经历了,最后也是竹篮打水一场空,而且做人力资源管理18年了,我很清楚一个企业的文化在于老板,企业的任何培训如果老板不做表率,只是把他当做一个管理员工的工具,那还是起不到任何成效的,又何必把时间浪费在学习上呢。可当时我们的董事长态度非常的坚决,要求必须学,对于有情绪,不愿意学的想办法引导学,对于那些阻燃型的,负能量较大的就采取“开工没有回头箭,不换脑袋就换人”的决心。跟着老板近十年的时间,第一次感受到他那种强烈想要学习与改变的决心,所以,我被他的这种坚持所打动。于是买了很多关于稻盛和夫老先生的《活法》、《干法》、《经营十二条》、《稻盛和夫的成功方程式》、《领导者资质》等书籍,当我在拜读《活法》的时候,我被老先生平凡的文字内容所吸引,从整本书籍中,我更多的是感受到老先生作为一个企业经营者,如何通过自我思维方式的改变,心性的提升,让企业取得成功的。而对于我们企业为什么会出现危机,为什么永远都留不住人才,我觉得最根本的原因就在于老板的思维方式过于固化了,确实就如老先生所说的只有改变思维方式,才可以让我们的企业发生转变。当我看了老先生的《活法》以后,我越来越喜欢稻盛哲学了,因为我觉得他所有的书籍内容很通俗易懂,从他的书籍我更多的是看到了老先生从他的出身一直到如何成为经营之圣,这里面都是告诉我们企业老板如何经营,如何提升心性,也告诉我们为什么而工作。从他的书本我已经找到了我们企业内部所存在的问题。我顿时觉得这位老人家非常了不起,他是一位真正的哲学家,教会我们企业老板如何从做人开始去做生意,也教会了我们很多人生的道理。所以我开始变得积极起来,感觉这个经营哲学真的非常适合我们老板去学习,真正可以帮助到他提升心性,改变我们的经营状况,因为我很清楚企业之所以会出现危机状况还是在于老板自身。所以我开始在企业内部组织我们公司行政办公人员开始学习《活法》,我们的学习方式很简单,一个月固定三个晚上,抽取2-3小时的时间来一起按照活法的章节来学习,每次70多号人按照5-7个组来分组学习,首先会找一些相关的视频来观看,然后在一起诵读每个章节,然后小组讨论,刚开始我会一个小组找1-3位正能量的家人来分享这个章节的收获与感受,后来慢慢就变成抓阄形式抽取相应人员上台分享,这样一开始会逼迫大家做学前阅读工作。刚开始的学习氛围是很紧张,大家都怕抽到自己,大家还是顶着压力在学习,找不到那种轻松的学习氛围。

在2015年11月份,我和几位高管参与了温州第二期的六项精进大课堂后,我通过三天三夜的学习,让我真正意义上明白了作为人何为正确,明白了不忘初心,终于清楚的知道企业经营为什么需要哲学了,更加理解我们公司老总为什么要求企业导入哲学了,因为我们从六项精进的学习找到了答案,六项精进的六条,就是我们通往幸福人生的基本条件,只要我们真正明白因果法则,真正去践行六项精进,要实现物心双幸福一定不是梦。

通过学习,我也悟出了企业管理不在于用制度去管,也不是通过制度去约束员工,留住员工,而是在于人心,而稻盛和夫老先生挽救日航,让日航重建成功,无非是日航员工的思想意识发生变化、积极性、主动性提高的结果。致力于意识改革和哲学共有,员工提高了自身的积极性,主动思考问题,主动参与经营,这就是日本航空重建成功的最大原因。就如我们学习六项精进时体验到感召环节时的那份心,如果我们所有人员都能发自真心的去面对每个人,每件事,我们老板能用关爱之心去对待员工,用感召的力量去感召我们的员工,我们企业的员工能不被感动吗?为什么一群人,光用心就能感召到一份份爱心物资,一顿美味的午餐,这真的是人格魅力吗?不是,而是在于用心的程度,感召的力度。所以如果我们每个老板都能首先做到用心,那么我想我们的企业员工也会回馈真心的。俗话说,真诚是一把锥子,扎哪哪里出血。所以踏出课堂那刻,我更清楚我的责任是什么,因为我清楚的知道,六项精进对于我们企业是有多么关键。所以在回归到企业以后,我变得更加的积极,首先树立自己,摆正自己的心态,时刻以一颗感恩之心,利他之心来服务每个家人。改变己心,用我的行动去感召和影响身边的每个人。

可那时的我还是不能深刻的去体会,也还是对于企业真正的导入没有太多的方法,导入还是处于一种硬推状态。

当我参与了79期的志工以后,原来平常在工作中的那么多不可能都能变成可能,可以在你无任何经验的情况下,因为我们的专注,因为我们的追求完美,注重每一个细节,就如老先生《干法》一书中说的一样,极度认真的工作能扭转人生,可以将“不可能”变为“可能”。当我们放下一切外部事务,全身心做好一件事情的时候真的可以成为一个专家,遇到一个更好的自己。通过这次的志工学习我终于明白了原来工作中的那些不可能都是来源于自己的心性不够,是因为我们根本不知道自己为什么而工作。而要想真正知道自己为什么而工作,就得磨炼灵魂,提升心性,我开始知道我活着的意义了。

当我接到盛和商学志工老师唐德鸿老师的电话,邀请我参与116期广西南宁志工之行的时候,我是非常的欣喜,因为说明79期志工之行还是被老师所认可的,所以才会抽调我去广西。在广西的4天三夜,我真的突然开悟了,因为广西人的淳朴,包含广西盛和塾理事长,当时还是属于发起人之一的潘勇潘理事长,当时我刚好服务的那一组就有三位是当时盛和塾的发起人。潘总当时在我那组任队长,四天三夜我从他身上感受到了那种率先垂范的榜样,看到了那种愚直的、认真的,诚实的工作态度,丝毫让我感受不到老板的架子,让我收获更多的是团队的用心的程度。真正让我体会到了什么才是人在一起叫聚会,心在一起才是团队。而且通过广西南宁让我真正感受到了不忘初心,心本经营的力量。所以我特别感恩广西南宁,也特别感谢我的三哥潘勇潘总,让我收获到、悟道,哲学导入原来必须从老板开始率先垂范,才明白了言教不如身教的道理。

在南宁回来后我沉淀了三天,我把我想要感召老板的想法用微信告诉了我的恩师明德老师,明德老师当时在上课,利用课间给我回了电话,首先非常肯定我的这一想法,然后给了八个字“率先垂范、呈上启下”,这八个字在我们导入哲学起到了至关重要的作用。所以我接下来为大家分享一下企业导入的真正法门,率先垂范和承上启下的重要性。

今天在座的一定是很多企业家和企业高管,我们今天之所以能参与《活法》分享会,一定是希望企业能通过哲学的导入,能真正的帮助企业最后实现销售最大化,费用最小化,最后实现人人都是经营者,实现阿米巴管理。可是阿米巴推行是否成功,关键还是员工人心的改变,而企业经营的成功也在于员工心的凝聚力。

所以我在恩师明德老师的指点下,我约我们的老板两夫妻坐下来一起交流,我更多的是出于两个目的:一是,我想清楚的知道他们导入哲学的初心是什么,是真的觉得哲学好,真的想从改变自己开始再去改变员工呢?还是想把六项精进当做是教条,或者工具去要求员工,改变员工。这点很重要,我想知道他们的初衷是什么。第二是,我想通过116期的学习和他们分享,告诉他们如果真正在企业推行哲学,一定要做到率先垂范,让员工相信你,只有“真信”了才会“真学”才会“真干”。当我问到老板的初衷的时候,老板更多的和我讲的是,他通过学习,明白了以往的经营思路过于自私,认为事情都从利己开始。不懂得感恩,不懂得反省,不懂得利他,所以才会导致客户流失那么多,导致经营无法冲出瓶颈,也才会导致好的人才无法引进,公司员工流失过大。也让他们自己不管赚钱还是不赚钱都不开心,而且总是向外求,总把问题归咎给别人,认为销售不好是员工不会管理、是客人经营水平太差,从来都不会反省自己,反省企业是否做到最好。他通过学习真正知道了自己的不足,也明白一切的根源都来源于自己的心性。他说,哲学让他明白了企业家除了赚钱还应该做些更有价值更有意义的事情,给员工和客户提供更好的平台,让他们赚到更多钱。当我听了他们的诉说以后,我真的非常的感动,我终于明白他们的初衷和发心了。他们发心至善,没有任何的偏离,这才让我有了帮助导入哲学的力量与决心。

可面对我们的团队,我也内心很忐忑,以往学的东西太多太杂了,几乎属于谁家说哪个培训好就不惜重金参与培训,最高的记得就三天两夜去学绩效模式,花了十几万的费用,最后出了课堂,回到企业根本无法用,公司的绩效也是一直属于画饼状态,目标定得非常高,员工根本就没有激情,觉得反正是套路,我根本拿不到。而企业心态方面的培训也是线上线下都参与,最后员工认为你只是给我洗脑而已,我为了适应环境,适应你们企业的文化,我只是人在会场,而脑袋和心根本充耳不闻,所以久而久之企业的培训几乎属于走形式而已。可是要想把这么好的哲学去导入,首先必须要做到让员工“信”,可是如何让员工信你,唯一的办法就是首先我们老板先做到给予,拿出一定物质来让他们相信你,当我把这一想法提出来的时候,我们老板和老板娘有了那么一丝丝犹豫,可当我把我们推行哲学是为了追求全体员工物心双幸福,是站在以往固有的培训体系,员工根本无法做到信你,他们认为你们所有的说教都只是为了洗脑,让我们拼命“干”而已。做了十八年的人力资源管理,我很清楚员工的心性是如何的,所以我提议要想做到员工“信”,必须先要建立在物质基础上,否则员工还是认为我们在设计,在用套路,让我无法真正意义上去感化员工。因为我们是2014年开始学习活法,通过2015年一年的数据来看,公司的业绩在导入哲学以后开始出现了转机,员工的能量发生了转变,公司看到了哲学给企业带来的初显的成效。2015年我们在原有-25%的业绩转变成增长了11%。所以老板也感受到了哲学的力量,同时也清楚我们这种学习还是无法深入人心,所以当我提出是否建立在物质基础上去导入哲学,做到员工“真信”的时候,老板非常感兴趣,问我该如何去改变。我通过行业了解,2016温州女装企业基本都会实行单双休,而且我们公司因为业绩的下滑,公司已经连续两年没有涨工资了,这才是抱怨最多的原因。虽然2015有增长11%,可是企业还是只能保持持平的状态,要老板加薪也是非常难的。而对于大小休,我们老板永远都是随波逐流,总是看别的企业做了我们再做。而我清楚的知道,一个企业的竞争力一定是你企业留住员工、吸引员工的最核心问题。所以当我提出来,是否可以从福利开始转变,与其明年迟早要实行单双休,何不乘此机会主动实施,这比随波逐流的效果会好很多。然后企业既然无法满足全员加薪,是否可以从学习会开始做改变,适当通过物质去吸引员工学习,凡是参与学习的给予一定的补贴。当然所有的福利给出的时候,我们也会有相应的规则。当我的建议被采纳和接受以后,经过三天的讨论并修订各种规章制度以后,我们决定从2016年开始正式实施。当我把这一决定在员工大会宣读的时候,员工都觉得非常的惊喜,他们想不到企业会主动出击,他们感受到了企业改变的决心,而且他们觉得老板之所以愿意放出这么多的福利,在于老板通过学习稻盛哲学改变了心性,所以员工开始变得愿意参与学习,愿意相信老板不再用套路了。也许很多同修会说,哲学怎么可能建立在物质基础上,稻盛哲学的初衷并非如此。可我想说的是,中国的国情和日本的国情还是有很大区别,我们要想唤起员工的热情与积极性,一定是要我们先做改变。物质决定精神,精神同时也决定物质,这也是我们企业推行哲学的一些方法而已,可这方法确实比你用嘴宣讲要好得多,六项精进不是教我们怎么摆平别人,而是叫我们如何摆平自己,这就是六项精进真正容易让员工接受的主要因素,也是我们成功导入哲学的法门。

当我们老板真正做到率先垂范以后,我想到了明德老师八字决里的承上启下。当老板付出了,做到了率先垂范,作为哲学推行的我,该如何去感召我们的部门经理,感召我们的员工真正的去改变,真正的感恩企业。因为在过往的岁月,不论老板给予多少福利,员工总觉得理所当然,总是认为这就是老板应该给的,而且有时甚至还会觉得你老板太抠了,给得太少了,所以才会导致很多的时候,造成老板制度与福利年年都在变,很多的时候会朝令夕改。这一切都是因为我们的员工不懂感恩。所以当公司推出各种福利的时候,我总会去宣讲并引导我们的员工去感恩老板,感恩上级,从内心的感谢周边的所有人,时刻怀抱感恩之心,利他之心,然后通过行动去回报企业。与此同时,我还会修订公司的规章制度,在原有的制度基础上更为严厉,我们老总常说的一句话,左手霹雳,右手佛陀。该严的时候必须严格执行,该给予的时候也毫不吝啬。所以当每个部门经理也率先垂范的去改变的时候,员工会跟着去改变。在以往我处理部门矛盾的时候,很多的问题都是来自于部门经理的自私,急于保护自己,保护员工,就如老先生在活法内讲的小善与小爱,可当部门经理懂得反省,懂得利他的时候,企业真的会发生180度的改变。

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经过2015年哲学导入的铺垫,到2016年的哲学共有,加上我们董事长持续践行的热度与高度,让我们的哲学已经在企业扎根发芽,企业的能量场达到100%正能量。也许有人会质疑,怎么可能会有百分百的正能量,针对这一点我们也做过分析:通过哲学的学习完全改变的,并真学,真干的大概占50%,有40%是学的状态,而另外的10%纯属于迫于公司必须学的压力在学习,但是我们认为只要不反对,不产生负能量就可以,因为我们相信塑造好的环境可以改变一个人的心性。如今在每次学习分享会的时候,我看着我们团队从开始的抵触,到盲从,到乐于分享,到最后的认同与感恩。现在很多家人都在分享时谈自己通过哲学的收获,谈自己的改变,谈哲学的重要性,感谢公司的培养时,我真的很感动,想想自己也是从抵触到压力到感动到如今越来越欣喜,我真的感受到那种利他的喜悦,同时也让我真正感受到了思维方式的改变可以让企业和人性发生180度的大转变。我们通过哲学的导入2016年业绩增长了30%以上,单店开业的业绩在原来的基础上增长了120%甚至200%,原来一家新店开业当天能卖1-2万,公司已经觉得很了不起,而如今一个单店如果没有突破十万,我们的销售伙伴会觉得愧疚和自责。2017年我们贵阳贵定一个79平的店面,在经过开业前的三天铺垫及全体销售伙伴的齐心协力,店铺开业当天创造750924元的高业绩。当时这个业绩影响了整个西南地区,这个店是3月中旬开业的,那时我们正销售春装,春装我们平均单价800左右,一天需要卖掉多少衣服才能支撑。记得那次我在宁波参与六项精进224期的志工,我的销售督导给我分享他的激动与喜悦,他告诉我,店铺在没有装修,看不到货品的情况下,我们光卖空气就卖了30万。我真的特别的激动和感慨,所以在宁波回来后,我写了一份分享稿《没有套路就是最好的套路》,急于想告诉所有的企业家们,只有做到真正用心,真正去践行,就如老先生《活法》书籍中说的一样,只要思考达到每个细节,并抱有强烈的愿望,始终抱有燃烧的热情,所有的目标一定可以达成。2017年我们开年收获到了新的业绩与突破,同时老板也做到了全员加薪10-20%来感谢所有人员16年的努力付出与改变。这时员工开始真正明白什么是物质和精神双幸福了,也真正知道通过学习可以帮助企业,也能提升自己。

随着学习的不断深入,我们董事长的心性越来越高,越来越清楚自己的大义名分是什么,他现在想通过他力所能及帮助更多的员工及社会有梦想的青年实现做老板的梦想,给他们更多的创业平台,零风险实现创业梦,我们今年就推出找分公司经理,实现零风险创业梦想。要想成为分公司总经理,必须具备的条件就是要有付出不亚于任何人努力的决心和懂感恩,懂利他的有志青年,这不是空话,我们已经树立了标杆,四川分公司的分公司经理就是公司员工派出去的,经过公司的大力支持和她自身的拼命努力,她已经收获到了人生的第一笔财富,每年她除了薪酬以外,她一年的的分红她不低于100万,这一切都是她拼命努力得来的结果。但这也是公司平台早就了今天的她。而如今我们兰州分公司也在启动当中,相信不久的将来又能打造出一个优秀的经营者。

回头看看,这两年的哲学导入到成功落地,从哲学到转化为实学,完美运营到经营里,真正帮助企业利润持续增长,这一切都缘于企业经营者心性的改变,真正通过稻盛哲学的学习,做到了“提升心性,拓展经营”。上次在广西南宁分享会的时候,东方出版社的许建秋许总在分享时问到,六项精进哪点最重要,答案很多人都不一样,许总说六项精进都重要,但是,反省一定是“抓手”,如果一个人不懂得反省,不懂得向内求,那么其余的五条都不成立,而我们通过实践证明,反省是“抓手”那么“利他”一定是推手,只有这两者完美结合,才可以去改变一个人和帮助企业去改变。引用稻盛和夫在经营十二条的第十一条的一段话:成功与失败之间,最大的差距在于,是只考虑自己的利害得失,还是要真正地为对方着想。这种“心的差异”,就是不同的想法,带来不同的效果。

中国古典《尚书》里说:“满招损,谦受益”,尊重对方,为对方着想,也就是“利他”的行为,乍看似乎给自己带来了损害,但是从长远来看,一定会给自己和别人带来良好的结果。

我们董事长高文辉先生真正悟道“利他”精神以后,他对于自己的过往做了深刻的反省,他说,“以往的我过于“精明”,太会算计了,以前从来都是考虑自己的利益,从来不顾虑对方是否能承受。而今当我真正学了哲学以后,我觉得如果我不能改变自己,不能以善念出发,去帮助我的客户,让他们真正的赚钱,我企业迟早会倒闭。我现在深深的明白,自己种怎样的因,收获的一定是怎样的果。”“我们企业目前虽然还小,但是只要我们真心对待我们所有的客户和员工,努力去做,实实在在的去帮助终端,提升店铺业绩,绝不弄虚作假,我们所做的一切一定要对得起六项精进,对得起稻盛哲学!”“圣卡萝现在通过哲学后,我们的经营之道必须将客户的风险系数降到最低,将最大的风险由企业来承担,绝不因个人利益盲目扩充,选择店铺和加盟商的时候一定严格把关,确保能让所有的加盟商们能赚钱,不赔钱,真正做到共赢!”这段老总的话,是通过公司稻盛哲学《经营十二条》学习会时,我们老总在分享时总结的话。看似很简单的一段话,可是让我非常的感动,我最后用了9个字来点评老总的分享“设计别人,就是套住自己!”我老板特别认同我的这九个字,他说可以成为经典。这九字也确实总结了过往的经营方式。他顿悟到原来企业发展停滞不前,就是在于过于“精明”太爱“设计了”,所以失去了核心客户,失去了核心员工。这都是自己所种的因,才会有这样的果。这一切的一切都是在于心性不高的原因。一个企业,一个管理者到一个人如果永远去设计生活,而不是用心经营生活的话,我估计最后一定是一败涂地。

圣卡萝自从老板的率先垂范,从“精明”到“设计”到如今的纯粹利他之心,这一切的改变,让他收获了员工的真心,客户的诚心,所以公司的业绩一直在持续的增长。是什么挽救了我们企业,是人心,只要真正用心了,我们就能以心换心。

2017年一月到现在已经成功新增店铺19家,公司的业绩还在持续不断的增长,我们的圣卡萝家人对公司越来越有信心,而且觉得作为圣卡萝人越来越有一种荣辱感,因为现在盛和商学把我们企业立为标杆企业在推动,当大家都在评论圣卡萝的时候,无形也给我们圣卡萝的家人增加了很多的责任和使命感。我们时刻以六项精进来要求自己。现在稻盛哲学已然成为了我们企业的文化,当所有的哲学共有,心性提升了以后才发现京瓷手册是可以原浆勾兑的,这句话是葛树荣葛教授在分享时说的,当时我还不能认同,而如今我真的非常认可。因为发现我们原来那么费尽心思去编写的企业制度,员工手册,如果得不到员工的认同,你写的再好那也只是一本手册,一本制度而已,根本无法真正去执行,很多的时候总会遇到很多的阻力,不管公司实施怎样的制度与政策,员工总会有很多的反对声音,而我们真正做到哲学共有以后,发现了一个不可思议的结果,不论公司推行任何的制度,没有一个人会反对,大家都表示认同与接受,这一点真的出乎我们所有人的想象。举例说明(我们因考虑到工作效率,因为实施单双休以后,休假时间越来越多,而如果不提升工作效率的话,这对公司的经营有很大的影响,我们决定公司实施上班收手机,去年年底我在开员工大会的时候就有提出过,2017针对无对外业务的部门实施收手机,当时还是有小部分的人提出质疑与反对意见,而2017年伊始,我们也有很多的顾虑,因为行业内毕竟还没有企业实施,这样会不会造成很大的反响。所以我们一再犹豫没有真正去执行,可最近呢,因为有个别人在上班时间玩手机,做微商,严重影响了办公纪律,我们决定从五一开始正式实施。所以在上个月某个周一早上集体早会的时候,我宣读了这一规定,并通知从3楼的技术部门首先执行,当时当我说出这一规定的时候,我内心是很忐忑的,生怕因为这个决定会导致自己下不了台,怕反对的人太多。可当我说了以后,办公室七十多号人居然很安静的接受,没有一个人反对,这太出乎我的意料了,连我们的老板也很意外,甚至在场的个别高管为我捏了一把汗。后来我们在各管理空巴的时候总结,一致都认为是哲学改变了我们,改变了所有人的心性,也深深的感悟到,当我们哲学真正做到共有的时候,当我们所有人心性提升的时候,一切的制度执行都将是水到渠成。所以说,哲学的力量真的是无穷啊。以前我们总想通过制度去改变别人,可最后还是睁只眼闭只眼,制度属于盲推状态,真正无法有效执行。可如今当我们真正做到动机至善,坚守原理原则,在正确的思维引导下,以率先垂范来时刻要求自己,改变自己,用心去影响心的时候才明白,原来一个企业不是靠制度去管理人,而是需要用心的力量,用文化去改变别人,影响别人。当公司的文化氛围越来越好的时候,当不断创造新的业绩的时候,当真正积善利他的时候,当懂得感恩的时候,所有的事情都会朝着美好的方向发展,走着走着,奇迹真的就发生了。

圣卡萝今日之所以能够在如此恶劣的大环境下能业绩逆势增长,而且持续增长,主要的原因在于我们真正的在学习稻盛哲学,践行稻盛哲学。同时也是在于我们的老板抱有强烈的愿望,坚守正确的原理原则去经营,而且在通过哲学在改变自己的同时看到员工的成长与改变,让他真正明白了哲学对企业经营的重要性。真正从心性的提升到最后的拓展经营,其实是完美的诠释了稻盛和夫先生在《活法》一书中讲到的正确的思维方式,和磨炼灵魂,提升心志,到以利他之心来度人生,读懂了因果法则,最后一定会踏着人生的正道,走向光明的未来!所以稻盛哲学一定可以给企业带来量到质的飞跃性的改变!

最后我想用一句特别能表达践行哲学之路的心得来分享给大家,希望能与还未导入和践行的企业家们共勉:对于高迈的哲学和正确的为人之道,人们往往以为只要学一次就足够了,他们不想反复去学。但是,正如运动员如果不天天锻炼,就不能保持强健的身体一样,人的心灵、人格,如果不是经常性地努力去提升,很快就会回到原来的低水平上。相反,如果经营者不断严格要求自己,规范自己的言行,率先垂范,努力实践哲学,每天反省,持续提升人格。那么,看到经营者这种认真的态度,员工们也就会自觉地去实践哲学。经营者必须要让员工产生这样的想法。像这样,员工的思想意识变了,与经营者一条心了,大家一起付出不亚于任何人的努力,那么,企业就一定能顺利发展。这正是企业经营的要诀。

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最后诚挚的感恩稻盛和夫老先生,感恩稻盛哲学让我们明白了作为人何为正确,明白怀抱强烈愿望和梦想,就一定可以拥有充实的人生和幸福的生活。也在此感恩我们董事长高文辉先生和郑素素女士,是因为他们坚守正确的原理原则,愚直、专注的学习和践行稻盛哲学,才让我们企业实现利润持续增长,让我们广大员工真正体会到了物心双幸福的幸福感。同时也感恩东方出版社能给我们出版如此好的书籍,没有他们的出版就没有我们对稻盛哲学的认识。感恩银川盛和塾所有理事团队,感恩张理事长的邀请与认可。感恩在座所有的企业家们,感恩你们的聆听,祝福你们的企业在稻盛哲学的正确引领下一定可以创造辉煌。最后我相信只要我们持续学习和践行稻盛哲学,我相信,这样的“活法”一定能够迎来光辉灿烂的黎明。谢谢大家!

                                       闵杏郁       2017年4月25日

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