应对问句。询问当事人一些很小的，被视为理所当然的行动与动力是从何而来的，特别是当事人针对问题情境的自发应对与处理。应对问句能在统计，支持当事人感受的同时，又激发当事人看到自己已在发挥的能量与做到的小成功，以及目前走过困境的小小有效方法。