在我们服装销售中、免不了需要语言赞美顾客、倒是赞美需要恰到好处、
上一周的我们的业绩不错、就更大的提高了我们接顾客的及时性、感觉明显需要秋款的衣服需求量增大.
上周在我们晚班的时候、由于学生开学、买衣服的很多、成交率也高、忙的我们晕头转向的、自然的就会忽略掉一些顾客、就在我们马上快下班的时刻、来了一位美女辣妈、我一眼就认出了这是我之前接待的顾客、马上去主动的接待、先是简单问候了几句、
顾客说:都这个点了、你们该忙的差不多了
说:今天确实忙了一天、亲爱的、您看看您需要什么、最近我家来了好多的新款、您都试一下、
顾客说:我刚刚来了一趟了、看你们挺忙的、我就自己先看了一圈、看你们忙的不行、也没好意思叫你们、看了一圈、还是想来你家看看、赶紧给我推荐推荐适合我穿的衣服、
我说:哎呀、亲爱的、真是不好意思、没有服务到你、刚刚太忙了、没看见您、是我的失误、我这就去给您拿衣服去、
以我飞快的速度给我顾客挑了2件裙子、拿给顾客、顾客身材很好 、很气质、我个人感觉 纯色的连衣裙很适合她、果然顾客 试穿 出来之后很合适、
顾客说:挺好看的、挺气质的、像我的衣服、
我说、这件纯色的衣服您穿起来显得真是高级、您的气质这么好、真是好看、
顾客说:妹妹、你知道我为啥逛了一圈又回到你们店里了吗、
我说:姐、您说.我洗耳恭听、嘿嘿、
顾客说:就是因为你们服务态度好、就是上次你给我挑衣服的时候你给我说实话、我穿那个好看、那个不好看、不是光推荐衣服、让我感受到了你的用心、
我说:姐、谢谢您夸奖我、我很开心、哈哈、但是肯定给您推荐最适合您的衣服、这样您穿的好看、回头还来的、
总结:让顾客感觉的到了我们真心、让顾客信任我们、我们就成功了一半、在销售拼服务中、我们的服务态度好就是我们的口碑!