莲坂外图书城读书笔记
1观察力
感受到对方的念头或想法,就是观察力
2分析力
R:分析力就是观察定义后所获得的想法,或是整理事物,有系统地思考、归纳等能力。
I:分析力是通过经验而得的。只是,分析力与观察力一样,如果面对事物时报有含糊的心态,那么就算经历也不具任何意义。
A1: 重点在于经历各项事物时,要以“任何事物的发生都有其理由”为前提来思考。分析力与观察力一样,要习惯为任何事物定义。
透过这样的做法,脑中各种定义的抽屉就会越来越多。
3假设力
假设力就是利用观察、分析所搜集到的信息或想法,来预测未来的能力。由于是利用观察、分析的结果来预测,所以有确实的依据。
假设力也称预测力。若是一般人,就算预测也只是领先一步而已,而具有假设力的人则可以领先三四步。
例如当你与客户约在外面会合时,就需要运用到强大的假设力。
在公司内部锻炼“观察力”
场景1 通过合作对象的随身物品锻炼
外人目光所及之处是否用心
从皮包、名片夹与文具判断对方对于工作的自豪程度。皮包、名片夹与文具是经常会被外人看到的物品。对于工作感到自豪的人应该会非常重视这些用品。
是否选择TPO(时间、地点、场合)原则的物品
那么,使用什么东西表示自豪程度高,使用什么东西又表示自豪程度低呢?
简单说就是是否是“经过选择的东西”。绝对不是使用昂贵的东西就好,而是从对方使用的东西是否符合场合,来衡量此人对于工作的自豪程度。
举例来说,明明可能会签订重要的合约,身上却只带着在活动中拿到的圆珠笔赠品;或是要拿名片给客户时,不是从名片夹中取名片,而是从皮夹中拿出名片。不得不说这种人对于工作的自豪程度很低。
发挥想象力锻炼(假设力)
如果站在否定自己的立场上,就会看出对方真正的想法。