理想和现实只差一步之遥,目标和结果也许背道而驰,信心满满的我止步于此,没能为大姐贡献自己培训的力量,遗憾犹在,反思痛彻,“己所不欲勿施于人”,十几年培训的经历凝练为一句话:只有相信培训才能做成培训,成为培训人一定要有培训心。
一、以企业培训构建企业文化
没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。“亮剑”中李云龙领导的独立团战无不胜,他以自己独特的思想培育了独立团的文化,可见文化是基因,文化是灵魂,文化是习惯。市场经济条件下,文化更是企业的核心竞争能力。企业文化是企业价值观、信念等精神因素的结合,是区别于其他企业最高级的状态,企业文化服务于企业发展战略。
张瑞敏到海尔集团做的第一件事就是规范制度明确标准,其中一条是禁在车间内大小便,简单的规定却改变了海尔命运,随着张瑞敏管理理念的升级,直至成为海尔的企业文化,潜移默化的影响着员工的思想和规范着员工的行为,形成凝聚力的海尔不断发展、不断创新、不断超越。企业文化就是老板文化,乔布斯,马云……众观世界500强企业,无一不是老板文化,老板文化不是贴在墙上的文字,而是老板的人生观、价值观、世界观的内在的凝练和外在的表现,是实践-总结-再实践-再总结螺旋式提高的经验、反思和改进,是能看得见、摸得着、做得到具体的信念,企业的老板才是企业培训的导师,老板有责任和义务培训企业高层,输出和共建企业文化。
二、以企业培训规范企业管理
企业管理的两件事:管人和理事,所有的事又是通过人来实现的,管理的核心说到底就是管人。作为企业管理的主体,人,怎么管,管什么,其制度是根本保障,员工入职首先要培训二件事:一是学习企业文化,即是发展历程、战略愿景、理念目标等顶层设计,员工认同企业才会愿意跟随企业,员工明确方向才会规划职业生涯,与企业同呼吸共命运员工才是企业需要的人;二是学习企业法律,即是规章制度、管理流程、岗位职责等规范标准,让员工知道什么岗位需要什么人,什么人胜任什么岗位,什么岗位明确什么责权,什么责权对应什么考核,促进企业最大化的人岗匹配,有效地解决企业管理人的问题。
完善的规章制度既是企业文化的根基和灵魂,又是企业健康发展的保障和动力,招聘制度是企业人才的保障,岗位责任制是所有岗位各司其责的保障,企业内控流程是企业风险防控的保障,企业财务制度是资本运行的保障,各个企业都有各自的制度,企业制度既要符合企业实际情况,又要可落地可操作可执行,员工执行力就是体现制度的执行力,制度不能形同虚设,贯彻制度需要企业内训强有力的支撑,长期累积形成植于员工心中的企业文化。
三、以企业培训培养企业人才
人的能力不是一蹴而就的,是一个长期培养和培训的过程,企业管理者既要知识上的拓展,还要有学识上增加;既要有业务上的学习,还要有能力上的提升;既要有工作上的合作,还要有工作下的融合,培训是为企业管理者提供自我提升的有效途径,更是为企业管理者打造凝聚力的契机和平台。德鲁克说过,“管理的本质,其实就是激发和释放每一个人的善意”,我们都知道马斯洛理论最低需求生存,最高需求是自我价值实现,需求从低级逐渐往高实现的过程,直至自我价值实现,就是激发和释放个人善意的过程。
市场经济加剧了企业人才竞争,人才竞争不仅体现在管理人员的缺失,更体现基层操作人员的流失,企业老板常常抱怨操作人员素质低、难管理、不知足,总想以感恩教化基层员工,老板不在是救世主,基层员工在谋生的同时更需要的学习和成长、认可和尊重,追求自我价值实现和职业生涯规划,职业生涯不局限于目前所在企业的成长通道,更是他离开企业后未来的潜在发展空间,企业的魅力在于培养人才,企业的竞争力在于培养人才,企业的领导力在于培养人才,培养人才的关键就是企业培训,内训外化,外训同化,内外结合,做强企业。
高度决定视野,经久不衰的企业必是重视培训的结果。