文|Alice
我想,所有经历的事,都会给我不一样的认知和感悟。
01
高考结束以来,为了能够自己挣点零花钱,所以,满怀信心来到了这座城市。在哥哥的朋友的帮助下,进入了酒店的餐饮部工作,正式成为了一名服务员。开始了人生中的第一份工作。
第一天上班,穿上工作服,整个早上都合不住嘴,异常的开心兴奋。随后在经理的带领下来到了我的工作岗位,二楼雅间,而且还有个工作了很久的阿姨带我。
对餐饮而言,最重要的就是服务,如何服务?第一步便是要记住所有的菜名,其次要知道这个饭店里的招牌菜是什么,再然后,就是要明白那个菜原料是什么,口味是什么,分量是多少,还要根据客人的需求推荐给他们适合的菜等,总之,很多很多。
第一天结束时,因为刚来上班,不用自己订台,所以9点钟就可以下班了。回到宿舍里,根本什么都不想做,只想在床上一直躺着,脚火辣辣的疼,腿也是酸疼酸疼的,从上午上班到下午下班,除了中午休息两个半小时,其余的时间都是站着。第一天工作,就一个字,累。
两天后,我开始正式自己上岗订台了。此后,下班时间也不在固定,10点、11点是常有的。“累”都足以表达出来我的感受。
当我领到工资的那一刻,望着手里的大红钞票,真的是感受颇深。在工作的一个月内,碰到过态度、脾气不好的客人,也委屈的偷偷哭过,也曾被客人夸过,写过感谢信。从最开始的满怀信心,到后来的累的反应迟钝,强打精神工作,以及下了班回宿舍就倒头大睡,第二天还要强迫自己起来工作……
即使很累,也从未想过放弃,也仍旧每天坚持用自己最好的状态去工作。
这份兼职让我明白了生活和工作的坚辛,明白了钱的来之不易,更是懂得了父母养育我的付出和艰辛。
02
大学的生活,比高中清闲了很多,课程也少很多,没有了早晚自习,时间更是富裕很多。作为一个没有加入任何学生会的人,更是有大把大把的时间。所以,我决定去兼职。
端午假期时,在自己的努力和舍友的帮助下,找到了短暂的兼职,在维多利做立白产品的促销,第一次做促销,很紧张,根本不知道该怎么去做。看着旁边的促销人员,拿着自己的产品去向路过的人推荐,主动上去搭话,介绍产品的功能。总觉得自己很难说出口,也很难向她们那样,把商品介绍给别人。
终于,鼓起勇气,去拿着产品介绍给路过的人,有的人会转过来听你说,看你的产品,有的人会摆着手说不需要,还有的人压根都不搭理你,任由你在旁边费着口舌,更有的人对你很反感,快步躲过你。
第一次被人拒绝,脸上火辣辣的,觉得自己很不好意思,很局促,不敢高声说话了,也不敢再跟上去向别人介绍了。看着旁边其他的促销员不停地介绍,被拒绝之后,又转身向下一个人介绍,没有像我一样一直留在被人拒绝的阴影中……
加油,你可以的。
深呼一口气,抬头挺胸,扬起微笑,向顾客介绍产品,偶尔,有不知道的,就自己去看产品成分说明,功效介绍,还像做长促的阿姨们咨询其他的一些不知道的功能,学习她们给顾客介绍的内容,方式等。然后碰到不理人的顾客,或者询问过后又走了的,我都会礼貌的扬起笑,说着“有需要再来”,然后再去像下一个顾客介绍。慢慢的,被人拒绝也不在觉得不好意思,觉得难堪,慢慢懂得,不是你介绍了你的产品,听的人就一定得买,不是你做了就一定能得到好的结果。
那天,工作了8小时,我卖了1300多元的产品,比长促卖的都多。
拖着酸疼的腿回到宿舍,躺在床上,觉得格外的舒心,即使累,但是很开心。从最初的什么都不知道,到后来慢慢掌握该怎么做。从不懂到懂的过程,很美好。
兼职带给我的不仅仅是钱,还有是对生活的认识,对社会的了解,更多的是一种对工作的态度,对未知事物的态度,对自己的态度。
它可能并不是我们最希望的工作,但是如果决定去做了,就一定要用心去做,把它当成自己的事业,努力把它做到最好。
愿经历的每件事,都可以在未来让我们变得更好。