2019-06-07 -练习

记录1

1.伙伴宋言登:

2.对方原话简单描述:

现在忙的图都没时间做了。

3.你感受到对方对事情的需求是:

表层需求:近段时间他们工作很忙,都没时间作图了。

隐藏需求:想招个人做图做交接。想多做订单。

深层需求:现在他们队里员工,大部分都是短期工,想培养一个作图及做交接的长期工。

4.你与对方核实的关键话语描述:

你是想招个做辅助的长期工吗‍?

5.核实结果:符合


记录2

1.伙伴任厚曦:

2.对方原话简单描述:

我们借数码的冷风扇坏了。

3.你感受到对方对事情的需求是:

表层需求:冷风扇坏了

隐藏需求:他要找我赔怎么办。

深层需求:冷风扇坏了台板无法降温,对品质有隐患。

4.你与对方核实的关键话语描述:

你是怕他们找你陪吗?风扇降温是否会有效果。

5.核实结果:符合。


记录3

1.伙伴:姐姐

2.对方原话简单描述:

端午了下班来我家吃饭。

3.你感受到对方对事情的需求是:

表层需求:下班去吃饭。

隐藏需求:菜都准备好了,来做饭。

深层需求:小孩都不愿吃他做的饭了。去饭店吃又太浪费钱了。

4.你与对方核实的关键话语描述:

是不是都不愿不愿吃你烧的饭了。

5.核实结果:符合。


记录4

1.伙伴:王璐

2.对方原话简单描述:

你来我这把东西拿走。

3.你感受到对方对事情的需求是:

表层需求:要去他那里拿东西。

隐藏需求:给你家人讲只是帮个小忙,不需要那么客气。都是为了更好的完成工作。

深层需求:我直接还给他,他可能比较尴尬。你转交一下吧。

4.你与对方核实的关键话语描述:

完美的完成工作最重要

5.核实结果:符合。


记录5

1.伙伴:任厚曦

2.对方原话简单描述:

今天加班端午节了还要加班不。

3.你感受到对方对事情的需求是:

表层需求:询问今天是否要加班。

隐藏需求:端午节了员工都想早下班回家过节。

深层需求:不能老是加班怕员工有情绪。

4.你与对方核实的关键话语描述:

员工想早下班回家过节是吗?

5.核实结果:符合。


记录6

1.伙伴:刘广真

2.对方原话简单描述:

最近不是很忙,我想去学一下作图。

3.你感受到对方对事情的需求是:

表层需求:想学作图。

隐藏需求:想提升自己的工作能力,从而更好的完成工作。

深层需求:毕竟多学一门技术对自己也有好处。

4.你与对方核实的关键话语描述:

你是为了自己在工作中更有优势吗?

5.核实结果:符合

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