用户生命周期及价值

1，理解一下概念

用户生命周期：CLC

AC=获客行为

CO=客户（用户）运营

第①种计算方式： CLC=AC+CO （用户生命周期=获客+客户运营）

第②中计算方式：CLC=

平均用户生命周期：LT

LT=CLC/总用户


用户生命周期价值：LTV

ARPU=每用户平均收入

LT=用户的平均生命周期

LTV（用户生命周期价值）=LT*ARPU （用户的平均生命周期*每用户平均收入）


用户生命周期成本：CLV

CAC=获客成本

COC=运营成本

CLV（用户生命周期成本）=CAC+COC（获客成本+运营成本）


2，分析点：

LTV：CLV（用户生命周期价值：用户生命周期成本）

LTV>CLV：获利

LTV<CLV：亏损

LTV：CAC（用户生命周期价值：获客成本）

LTV/CAC=3 的时候是最健康发展的（小于3说明转化效率低，大于3说明在市场拓展上还太保守）

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