《管理百年》读书笔记(序言)

  管理是解决问题的,它能够解决自身的问题吗?

  管理实践的实践表明,管理是越来越有效呢?还是越来越令人困惑?

  今天的管理思想,与其说是一种管理思想,还不如说是一种操作的技术。

  管理的革命从何处开始?什么样的思想才算是管理的革命?

  “今天,我们面临一个转变的时代——一切都在变,许多我们以前不敢想象的、不以为然的事情,现在都一一实现了。”迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮在1993年合著的《再造公司》一书的导论第一段就开宗明义,吹响了向巨人挑战的号角:“一整套两个多世纪之前拟定的原则在19世纪后20世纪的岁月里对美国企业结构、管理和实绩起到了塑造定型的作用。我们说,现在应该淘汰那些原则,另订一套新的了。”“美国一家著名咨询公司曾对公司消亡作过研究,结论是:现代公司的平均寿命只有40年,比人家的自然寿命要短,因为经营管理落伍!”

  当我们真的有机会读《管理百年》时,一定会吃惊地发现,泰勒当时所要解决的问题,至今还一直存在着。管理活动经历了几千年的历程,科学管理运动也已经进行了近百年,如今,管理理论的学派已经如同“丛林般茂盛”,管理中的新名词不断地涌现,自称是新理论的管理思想也层出不穷,“但是,使得那些认识到改进管理能带来巨大社会潜力的实践家和观察家相当烦恼的是,众多的管理理论学派导致了一场混乱而带破坏性的丛林战。他们的主要兴趣似乎是创立出一个不同的(因而是‘独创性的’)管理学派。”我们所看到的管理结果,却不那么令人满意。管理所一直追求的目标,是人们的自觉性、责任心和主动性的形成。可是,管理似乎没有达成这样的目标,相反,物质生活不断提高的人们却对管理中的各种刺激越来越麻木。管理,自己已经进入了一个怪圈: 用于刺激人们积极性的投入越来越大,所产生的激励效果却越来越差。

  管理已经到了一个该问一问自己怎么办的时候了!

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