朋友小文前不久辞职了。
原因很简单,她在原单位负责一个项目的统筹工作,但是配合的同事因为工作疏漏,导致整个执行端出了很大的问题。结果,黑锅却甩给了小文来背。
为此,小文被公司扣了当月的绩效奖金。
小文气不过,当天就打了辞职报告,跟公司说拜拜。
虽然炒了公司的鱿鱼很解气,但是没过多久,小文就发现,后面再找像原来那么好待遇的工作,并不容易,在面试碰壁数次后,她开始后悔当初的一时之气了。
1
背黑锅这件事,无论是历史上,还是现实生活里,随处可见,莫名其妙背上黑锅,并不是一件令人愉快的事,如果处理不当,会带来很严重的后果,比如小文现在陷入的窘境。
在《红楼梦》中,有两个人曾经莫名背上黑锅,她们最终的结局凄凉,也跟背黑锅有关。
第一个是晴雯,在十二金钗又副册中,晴雯的判词是:霁月难逢,彩云易散。心比天高,身为下贱。风流灵巧招人怨,寿夭多因诽谤生,多情公子空牵念。
判词写得太到位了,晴雯是宝玉几十个丫头中,长相最出众的。因为长相风流,牙尖嘴利,惹人嫉妒,令人厌恶。在关键时刻,被人暗地使坏,失去了王夫人的信任,被逐出了大观园,最终病死在外。
袭人说,晴雯之所以得到如此祸事,坏在了她这副比去别人俏三分的长相上,却忽略了晴雯那与长相成反比的情商和脾性:做人不够宽容,平时容易得罪人,也很少与别人协作,很难得到别人的同情,关键时刻,别人一句坏话,就可能断送了卿卿性命。
第二个是黛玉。
晴雯的得罪人在嘴上,黛玉也是如此,而且她个性孤冷,很少与人打交道,更不愿意讨好人,即使发现被冤枉,也不会去解释,只放在心里。这种性格的人,最容易被别人甩锅而不自知。
《红楼梦》第二十七回中,出现了十二钗最经典的一幕:宝钗扑蝶。随后发生了“滴翠亭”事件,宝钗偷听到了小红和坠儿的谈话,为了掩饰自己偷听,把林黛玉拉进了这件事情当中,让她背了黑锅。
小红和坠儿对宝钗的话信以为真,两人的反应各异,坠儿淡然,小红焦虑。在小红的认知里:若是宝姑娘听见倒还罢了;林姑娘嘴里又爱刻薄人,心里又细,他听见了,倘若走露了,怎么样呢?
从小红对二人的评价可以判断出,薛林两个人平时为人处世的方法不同,给别人形成的印象也迥异,薛宝钗的性格温和圆融,让人不由得亲近三分,而林黛玉则不同,她是天生有背黑锅体质的。
事情不大,但积累多了,就会在最关键的时刻坏事。
那么,在职场上,什么样的人更容易背黑锅呢?
(1)职场老好人:
好好先生不愿意得罪人,但常常会被别人认为是没个性,好欺负,容易被人甩锅。
(2)职场边缘人:
你处于边缘位置,没有话语权,不受领导待见,有锅来的时候,不甩给你,甩给谁?
(3)职场大嘴巴:
说话不经过大脑,办事不走心,得罪人而不自知,一旦被人记恨,在关键时刻摆你一道,你丝毫没有还手之力,晴雯就是这样瞬间出局的。
2
正在热播的《上海女子图鉴》里,刚刚进入职场的罗海燕跟Kate为工作大吵了一架,随后,Kate的笔记本电脑就被人浇了咖啡弄坏了。
Kate说:你前脚刚刚跟我吵过架,后脚我的电脑就被人弄坏了,你还说不是你弄的?
罗海燕怎么应对?
首先是大声疾呼冤枉,告诉领导我没有,不是我,这个黑锅我不背。态度坚决,没有丝毫的做贼心虚。
其次,她在跟Kate握手言和的第一时间,再次跟Kate重申,她没有弄坏电脑,态度诚恳,让人不由得不信。
因为有监控,加上罗海燕的据理力争,这次的黑锅,罗海燕最终躲过了。
但是,并不是所有的黑锅,都有办法躲避,也不是所有的黑锅,都需要甩回去。
我同学S小姐就职于一家大型国企,负责市场营销部。几周前,在公司管理层会议上,总经理突然发难,严厉地批评了S小姐,认为公司最新的一个大项目,因为她的审核不严格,出现了严重的错误。
其实,总经理并不知道,这个项目的审批因为特殊性,并没有像往常一样由S小姐负责,而是由另一位部门负责人W先生审核。
看到S小姐背了自己的锅,W先生挺不好意思,主动提出,这件事的责任不在S小姐。但是,正在气头上的总经理,并不听W先生的解释,反而更加强调这件事S小姐必须负责。
S小姐虽然心里委屈,但是没有在会议上做任何解释。会后,她与W先生进行了细致的沟通,找到问题所在,并商量出有效解决办法。
这一切完成后,她通过邮件的形式告知总经理,整个项目的漏洞在哪里,目前已经了有效的弥补。
而后,总经理回复了邮件,肯定了S小姐的补救措施,这件事就此带过。
在这个过程中,S小姐的确背了锅,但是她没有立即在会议上反驳,而是采取了更妥当的方式,消除了误会,解决了问题。
在邮件里,她并没有为自己背黑锅受委屈做解释,但客观描述情况,积极解决问题的态度,值得赞许。此时,总经理也应该知道自己错怪了她,碍于面子和地位,他不会向下属道歉,但至少也会欣赏S小姐这样处理问题的方式。
在职场上,背黑锅受委屈并不少见,一旦遇到时,你最需要的是冷静和快速找到解决问题的方法。
3
通常,职场上会出现以下几种黑锅:
>>>>
上司甩过来的
遇到这种情况,你最好不要第一时间甩锅回去。
比如,上司说,这件事我认为是你的问题,你要好好想想,为什么会出现这样的问题。
如果你觉得你背了锅,瞬间把锅甩回去:这本来就不是我的问题,不是我的错,是因为……balabalabala各种解释,结果只会:惹怒上司,得到他更严厉的批评。
这时,已经不是背黑锅受委屈了,而是不懂得审时度势得到的不良后果。所以,S小姐解决问题的方式值得借鉴。
>>>>
同事甩过来的
这种情况在职场上更为常见,特别是涉及到协作的工作中,一旦出现错漏,很容易出现扯皮推诿的事情。
避免背黑锅,最重要就是在启动一项工作前,做好明确的权责分工,并通过邮件的形式逐一确认。
白纸黑字,邮件为证,一旦遇到不该自己背的锅扣过来时,可以及时躲避,甚至可以直接迎面甩回去。
>>>>
下属甩过来的
下属的锅甩给让你背,大部分的原因是他办事不利,牵连到你,而非故意让你受过。
这种情况最关键的办法是防患于未然,在交给下属负责某一件事情的时候,首先要判断他的能力和态度是否合适,并提前将相关注意要点一一说明。过程中,随时关注,以防出错。
如果真的出现下属犯错,要分清主观和客观原因,如果是客观原因造成的,作为领导,可能需要背过黑锅,帮下属顶雷。
>>>>
合作方甩过来的
在与合作方合作过程中,一旦遇到背锅的风险,需要冷静下来,权衡利弊得失,考虑清楚,到底是据理力争地甩回黑锅,还是忍一时之气接过黑锅。
由于这类情况通常比较复杂,又涉及到与其他公司的合作和利益。建议提前做好前面的几种应对方式,如果还会出现这样的困境,只能两害相权取其轻了。
在职场背黑锅这件事上,标准应该是个人荣辱让位于单位利益,否则,你很有可能因为一时之气,丢掉合作伙伴,得罪公司领导,甚至失去当下工作。
有句很社会的俗话,说得很在理:人在职场飘,哪能不挨刀。职场上,背黑锅的事情很正常,如何看待背黑锅,如果躲避黑锅,技巧、心态和大局观都很重要。
还是那句话,不要因小失大,不要争一时之长短,不要只看眼前。
谁的职场不曾受过委屈?
《北京女子图鉴》里,陈可有一句话说的很扎心:
城市的每个夜晚,都有人哭泣,未曾哭过长夜的人,不足以谈人生。
昨天你流的汗,会换来财富;今天你吃的苦,会成为礼物;明天,唯有埋头苦干,才能昂首幸福。
以上,是今天分享的内容和心得,愿我们能成为职场里,生活中昂首幸福的那个人。
大俗小雅 /文 原创作品,转载请注明出处