沟通的底层逻辑是什么?

常听到有人说,不会沟通,沟通不会主导方向,容易走偏。

沟通,相对于聊天,更有目的性,因为要解决问题。如果问题解决了,那你的沟通目的也达到了。

那为什么还有很多人在沟通上存在问题呢?

因为没有掌握方法,没有经过刻意训练。

来看看沟通的底层逻辑是什么?

沟通=倾听*提问*表达

倾听让你快速抓住重点,

提问让你引导话题,获取更多信息,

表达让你简洁、有逻辑、有重点地传递观点。

你可能会说,这我也懂啊,不新鲜。

但是,懂得了那么多,为啥还是老样子?

那就涉及到行动了。

你可以评估下,缺哪项补哪项。

怎么补?

——刻意练习

比如,我们口才训练营,会有助教,助教负责与学员沟通,这就在练习沟通能力。

怎么练?

——拆解成单项能力

比如,倾听能力怎么练?练即听即说小故事,听了一个故事,快速抓取重点,用自己的语言表达出来。

到哪练?

——当下即道场

每个当下都是练习场,如果你没有持续力,那就找个专门的社群去练吧。

所以你看,看起来“沟通”是一项能力,但背后其实是多项能力的综合。你若想练好,可以从训练单项能力开始,各个击破。


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