【体验细节】从钉钉中的“提交”按钮来聊界面中反馈的作用

由于我的自己的这份工作需要每天提交日报,每周提交周报,全部都在钉钉中进行,所有每天钉钉是我必定会打交道的 App,但是在使用过程中,不免有一些细节让人不舒服,可以说是体验并不好。今天就来说说一个我每天都会点的按钮——日报的“提交”按钮。

屏幕快照 2018-03-07 上午11.32.28.png

其实这个按钮在体验上的问题,仅仅是缺少了一个按钮的点击反馈,但是给用户的体验却截然不同:

可能是由于钉钉团队的大意,这个按钮在点击的时候并没有点击的状态变化或者其他反馈,这就造成我每天提交日报的时候,写完日报后点击按钮,然后看着屏幕在接下来一秒钟之内没有任何反应,然后差不多1秒钟之后,界面会弹出吐司提示我提交成功,然后页面跳转至上级页面。

在这1秒钟左右的时间里,几乎每天我的大脑都会自然得想一下我是不是没点到?是不是网络出错了?然后直到看到吐司提示我才放心发送成功了。

我在想,如果能给提交操作一个反馈,无论是提前弹出的吐司,或者是点按时按钮颜色的改变,都能大大减少用户在提交那一秒钟的时间里的怀疑和焦虑,会让整个操作更有信息,体验更好。

个人感觉,按钮的点击反馈,在一些点击后马上就跳转的界面显得并不是那么重要,并不会有多大区别,但是在一些需要提交或者需要点击后加载和等待的页面,按钮的点击状态还是挺必要的。

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