彼得德鲁克在《自我管理》一文中提出，人大致分为两种类型：听者型和读者型
所谓“读者型”指的是擅长从书面材料中，从报告中获取信息。哪怕书面材料很多，他也不会觉得有负担。
而“听者型”指的是喜欢从别人口述中获取信息，遇到密密麻麻的文字则会显得不知从何下手或者没耐心。
了解“听者型”和“读者型”对我们日常工作开展有何帮助吗？
首先，是了解自己是属于读者型还是听者型，了解自身的特点，以便自己找到更适合自己的学习方法，获取资讯的方法，属于自我的知识管理的重要的点，只有了解自己的特点，那么在知识的增长方面上，才能走得更高效。当然，同样，对于自我该找怎样的工作也是重要的环节。按德鲁克的说法，两种类型的人，很难互相转化，就是说听者型的很难转成读者型的，读者型的很难转成听者型的。那么找工作时，读者型的人，就尽量避免需要口头沟通汇报以及频繁接触口头指令的工作。听者型的同理。
其次，工作中，面对读者型上司和听者型上司，我们应该采取不同的反馈报告策略。
面对读者型的上司时，
建议：采取书面方式进行汇报工作，需有完善的各项数据、分析等。通常通过发邮件、微信word/PDF等格式文档进行工作沟通。
不要在没有任何书面材料前提下使用简短的电话或面对面汇报工作（你的读者型上司会觉得你工作准备不周全，让你重新回去准备好材料再来汇报）
面对听者型上司
建议：采取口头方式进行汇报工作，要点清晰。通常通过面对面、电话、微信语音等方式进行工作沟通。不要使用过多复杂、繁密的厚厚资料汇报（你的听者型上司可会因为不耐烦而压根没看）
同理，在工作中，我们一样会面对不同类型的下属、同事以及客户等等，那么针对他们的不同类型，我们是不是该针对性的采取不同的策略呢？
那么，对象，长辈，儿童等等呢？
