今天是我参加1000天视频演讲+写作挑战的第427天,继续分享沟通这门艺术。
你有没有遇到被问到一个问题,仿佛被闪电一击,气势瞬间被击垮,停在那里不知道如何回应,即使回答了依旧显得苍白无力,然后黯然神伤得“退场”。
2017年2月,我刚启动做微商,遭受到身边90%亲戚朋友、同事同学的质疑和反对。老爸说我不要骗人,老板在公司周会议问我是不是做Chuan销了?
在面临我心中代表着权威的老爸、老板的问题,我就像被针扎破的气球,立刻站起来奋起捍卫这份事业:“怎么可能是C销?我们公司有一系列证书,工商资格证、产品SGS检测报告等等……”
不等我说完,老板坐在他的椅子上,风轻云淡的说:“只要有钱,什么资料都可以作假的,你不要被骗了。”
作为一个微商小白,大部分人对微商持负面评价的当下,我的回应像冲入敌方战场,被敌军打的节节败退。
今天《女智时代》课程第二天,来参加的主要动力是晋杭老师的分享,没有思考具体待解决的问题,就想见见老师,相信老师的分享必然价值百万~
安夏丽问:她朋友说看到她每天演讲打卡,但是看你视频没什么变化,真的有进步吗?
我也遇到过类似的反馈,有人说不知道你每天在做什么?有人说你每天录演讲视频有什么意义?有人说你练习那么久演讲视频有变化吗?有赚钱吗?……
这就像文章开头类似的问题,似乎被说中,乖乖得回答对方的问题显得在解释,沉默不语显得对方说得对自己错了,让自己对自己的选择左右摇摆。
晋杭老师给支了一个形象的招:
我们大脑会习惯性的回答对方问题,但这就像对方圈了一块地为战场,用问题把我们拉到他的战场,说:开打吧。
在对方的地盘,我们首先就不占优势,强龙也难压地头蛇,这时我们可以抓住对方问题中的一个关键词,提出新的问题,把对方拉到我们的战场,就会是一个新的局面了。
朋友问:“你练习演讲那么久,有什么进步吗?”
第一步:抓住关键词(“进步”)
“你对进步的定义是什么呢?”
把对方拉入我们的战场,氛围和状态就不一样了。
如果想进阶,第二步:说明自己的看法
“每个人对进步的定义不一样,对于不敢开口的人来说开口了就是进步、对于敢开口的人有逻辑了就是进步、对于有逻辑的人会营造情怀就是进步、对于会营造情怀能够收放自如就是进步,你不知道我在哪个阶段,怎么判定我每天练习演讲视频对我有没有进步呢?”
例如文章开头,对方问你是不是在做C销啊?可以抓住其中关键词“C销”,“您怎么定义传销呢?”
对方回答这个问题,就已经把对方拉入我们的战场了。如果想进阶,进行第二步:用自己专业来解析C销和微商的区别。
再次遇到不知道怎么回应、不想回答的问题,今天回应的方法你Get了吗?你有没有其他方式呢?