最近因为工作的一点小事却让我有了一些思考。突然觉得自己应该坚持的原则也没有坚持住。
本身从事银行工作,除了日常需要维护好客户之外,就是需要把内控风险降到最低,所以我们在工作中都很小心,不敢轻易去碰触风险。因为监管的严格,除了存定期,购买任何产品都需要给客户录音录像,需要在监控下为客户解读产品说明书。而这个工作主要是由客户经理来完成的。而在客户经理偶尔不在的班的时候,我们领导就要求我来做双录。开始我是拒绝的,因为我不常做,难免会有很多漏洞,而且这也并不是我的工作,而风险却要我自己来承担。但是因为怕耽误了网点的营销进度,我只能硬着头皮上了。
过程中并没有什么问题,可是最近都被检查出来,有很多话术是不合格的。当问题出现的时候,所以的责任都落到了我身上。领导也不说是他让我来做的,同事也没有说是我帮着她们做的,还有人怪我录音的时候没有问领导。而我并不想过多解释,只想说这个责任我自己可以来承担,但是从此以后我一定会坚持住自己的原则。
如果说事不关己,高高挂起会显得很冷漠,但是真的要有自己的原则,才能保护好自己。