原创 2017-05-25 赵老师 米叔的米故事
文:赵老师 | 图:Internet | 编辑:W2D
Annie's Wonderland - Bandari
来自米叔的米故事
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工作能力有没有快速提升的方法?答案是:肯定有。正如做任何事情都有方法一样,工作能力也不例外。作为一种基本的思考框架,寻求方法是每一位初入职场的小白,都要首先确定的主攻方向。有许多职场新人,不可谓不勤奋,不可谓不上进,但为什么收获甚微?每天被工作追着跑,加班熬夜、点灯熬油,却好像原地旋转的陀螺,没有明显的进步,究其原因是因为没能确定以寻求方法为突破的主攻方向。
我有一位朋友,上班四年,换了5个工作,每次换工作的理由都义正辞严:学不到东西。他先后从事销售、行政、人资,都是每次在换一个新工作时兴奋异常,仿佛终于找到最爱,但热情持续时间长则半年,少则一个月,便壮志未酬身先死。是他太过挑剔?还是伯乐难求?亦或是命不好?答案好像都有又都不确切。
一次在一起聚会,笔者问他,“为什么这么频繁的换工作?”他答,“工作没挑战,学不到真本事。他拿出控诉万恶的旧社会一段的悲愤之情,历数干营销就是发传单、给客户‘死气白咧’地打电话,稍微有点技术含量的是做一些促销方案;干行政更无聊,迎来送往、安排会议、档案管理、写领导的发言稿。都是为别人干,自己忙得都找不着了,一点没有成就感;干人事更悲催,没完没了地收集信息、填表、做饼图直方图,然后写连自己都觉得好笑的总结报告。根本就是一个打杂的,HR六大模块的专业工作,一块也和我不沾边,干的真是没劲。”
听了他的诉苦,我半晌说不出话来,末了,问了他一句,“你换了这么多工作就没有一个工作是你曾经喜欢的?”他答:“有啊,可惜都不像我想象的那样。”问:“你想象的是什么样的?”他答:“工作有挑战性,能不断学到新知识,还有工资有一定保障。”
这样的答案听起来没毛病,但仔细分析问题就大了。
首先,什么叫工作有挑战性?是超出自身能力的工作吗?是领导的信任吗?是必须加班加点才能完成的工作吗?
其次,什么叫能不断地学到新知识?是以往所学的知识都没用了吗?是要有人不断传授给你新知识吗?是像自助餐一般有你任意挑选的新知识吗?
再次,什么叫工资有一定保障?是按照你的花销给工资吗?是同别的公司一样的工资吗?是不管你干得如何都给涨工资吗?
事实上,把任何一项工作做好都有挑战性,都需要不断学习。所以挑战性、新知识在你做的任一项工作中都是客观存在的,认为没有只是主观认为没有,而非客观存在。至于工资历来都是与工作成果联体的,从来不存在有保障的工资。
说以上这些的必要性,是因为若不能首先解决对工作的认知,有方法你也不肯学或者学了也不会用。俗语讲,行行出状元。任何工作都是道场,都值得发自内心敬畏。有了敬畏之心才不敢怠慢,才会尽职尽责,这时再加上合适的方法,就能如虎添翼,成功实现工作能力的逆袭。
方法一
把接受工作转化为产出的高标准
所有工作的产出结果都会分为三类:没完成、完成了、完成的很好。高标准即达成很好的结果。最初,你可能不清楚完成的很好的标准,没关系,只要明确这一目标,很快就会找到感觉。比如领导安排新店开业发传单,你领下工作后没有任何目的地发完了,这叫没完成。为什么?因为你根本没去想为什么发传单?发给谁?怎么发?你只是在发传单。那么,怎么做算是“完成的很好”呢?一是在发传单之前就弄明白领导有没有具体的要求,二是把单发给哪些人,这些人在哪?三是怎么发才有效果?四是什么时间发最好?五是怎么确定发出去的传单回来多少?以上五个问号都变成句号,就是工作完成的很好的标准。
方法二
把高标准的产出转化为行动历
寻求更好地完成工作是职业人最基本的工作态度,有了这种态度,就会发现即使是最普通的工作都有许多值得挑战的地方,都要学习许多新知识才能创造卓越。方法一是走心的过程,但仅有标准是不够的。方法二是行动的过程,职场小白必须牢记,行动派是快速提升工作能力的惟一捷径。在没有养成快速行动习惯之前,运用行动历是一个有效的工具。所谓行动历,即行动的时间约束。时间是最客观的能力评价指标,工作能力强的本质表现是高效地达成高质量的工作结果。前提是有清晰的工作标准,并快速地达成。没有谁天生就能做到这一点,所以,起初时会陷入一些困难,可通过设置两个时间节点的办法进行调整。一个时间节点是最快点,一个是最慢点。但必须明确的问题是最慢点也要高于日常工作完成时间。记住,拖延症是工作能力提升的最大障碍。
方法三
把行动成果转化为工作模板
工作完成后,首先要进行工作复盘。详细归纳和总结工作过程中的失误、经验和教训,针对失误开列防范措施,针对经验进行提炼,针对教训进行反思,以上三个方面构成复盘总结。其次要结合复盘总结制定高效完成工作的工作流程。什么是工作流程?做好工作的步骤。有一个成语叫步步为营,工作开始时要做哪些准备?进行中要做哪些工作?结尾要注意什么?对这些问号的回答就是步骤,事前事中事后的有效衔接就叫步步为营。再次将行之有效的工作流程变成高效工作模式。所谓模式就是一套工作模板,无论接受或开展什么工作,都依照模板进行。大体上模板是固定的,可以局部完善但不要整体改动。为什么同样的食材与作料,厨师与普通人做出的菜肴差别很大,区别点在于前者脑子里是有固定的加工模板,后者则是一头雾水。
方法四
把工作模板转化成工作价值观
什么是工作价值观?对影响工作成效诸因素的重要性排序。比如有的人认为搞好与上司的关系是影响工作评价的重要因素,那他就会把处理与上司的关系当作工作中心;再比如有的人认为拿多少钱做多少事,那他就会计较额外的付出。可见,价值观是一个人行为的主导,建立什么样的工作价值观,就有什么样的工作行为。方法四的意思是说把工作能力作为影响工作成效的最重要的因素。并且坚信建立高标准、行动派、形成高效工作模板是迅速提升工作能力的有效方法。这样的工作价值观建立以后,你就会形成自己工作的风格并且不会在受到干扰时失去判断力。
从职场小白到职场老炮,工作能力的不断提升是这一过程的核心主题。关系靠不住、投机取巧长不了,惟有扎实的能力是永恒的通行证。
The end
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