#30天专注橙长计划#销售能力提高Day9

沟通能力的学习

每一次的谈话都要有一个目的,了解他的想法,解决他的问题,卖给他产品等等都是一些目的。

然而进行有目的对话的原则就是:

1、要紧紧围绕目的                                  2 、具体说说情况                                  3、有效的提问,开放式的问题:是什么造成的?有没有解决方案?要解决这个问题需要什么资源支持?                4、避免情绪化的互相争吵

反思:

平时我在与人的沟通中就缺乏一些目的感,总是和别人随便聊一会这个话题,一会那个话题,完全找不着北,最后什么有价值的信息都没有得到。而且对方也不知道我到底要说什么。

改进:

在后面的是沟通过程中,在每一次谈话前,都要明确自己的说话的目的,如果是销售前的一些工作,主要是了解他的需求,然后针对他的需求问题给他解决方案,最后才是给到我们的产品的建议。

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