对于刚刚毕业的大学生，初入社会，满腔热血，总感觉不创下一番伟大的事业就对不起自己的祖宗十八代。可是理想总是丰满的，现实确是骨感的，对于一个刚开始工作的我来说，就算老板十分重视，给了我一个组长的位置，虽说官不大，那好歹也是个官。任命之后，为了回报老板的伯乐精神，我开始拼命加班，努力工作，每天勤勤恳恳，不迟到不早退，主动提工作建议等等。。。可是当有特殊情况发生时，我还是只敢躲，不敢出面解决，事后后悔不已。为了今后大家不再像我一样，我决定用自身事例，来告诉大家如何解决职场上的一些世纪难题以及如何把自己养成一个称职的小领导
第一篇
事情的经过是这样的，在一个悠悠的中午休息时间，刚上完最后一节课的我，兴冲冲的去超市买吃的，出门时不经意的瞥了站在公司门口等家长的小男孩一眼，没想到呀，竟然成了最后一眼（别误会，不是game over了哈）
随后我便拎着我在超市的战利品进了我自己的小教室开始品尝，正在我开心的吃吃吃的时候，外面传来了争吵，而且异常激烈，吓得我赶紧跑出去。出去之前，我提醒自己好歹是个领导，要淡定，要保护好公司的利益，保护好同事。可当我到达战场时，我的两个同事正在被一个家长骂的狗血淋头，她们只能呆在一边一声不吭，另外一个小组长也在一边不吱声。心里充满了疑问，这不是她们的一贯风格呀，这时候应该往死里怼回去才对呀。带着这一腔疑惑去了解了一下情况（不敢和那个家长说话），原来是那个家长的孩子丢了，不知道跑哪里去了。吓得我赶紧去寻找目击证人（是个孩子）问情况，目击证人一直说看到一个女的把他带走了，不知道去哪里了，听到这个话，吓得我一身冷汗，心里怕是人贩子，家长情绪也更加激动了，一直在吵闹。我在一边也不敢说话，想着确实是我们理亏，能说啥，还是在旁边呆着好了。过了一会，我们悠哉悠哉的老板到了，开始调监控，询问情况，和家长沟通。过了两个小时左右，经过几方的努力，最后在孩子学画画的培训机构找到了他，也算是有惊无险。看似平静了，但我总感觉还有一波狂风暴雨在等着我（好歹是个领导，没有管理到位，肯定要挨批），不说了，我开始想想如何给自己找借口吧
当晚回到家之后，我边走边想今天发生的事情，我一开始觉得对于我来说是没有责任的，要是老板批我，那就是无的放矢，没事找事。但仔细思索一番之后，我觉得自己责任还挺大的
1.出门看到孩子时，已经存在安全隐患，应该及时提醒孩子进教室里面等家长来接
2.在知道孩子走丢时，不应该再一旁默默无闻，应该及时安排人员出去附近找人
3.家长情绪激动时，应该勇于上前安抚，及时和家长沟通，询问孩子经常出没的地方，帮助家长思考有效的地区
4.老板到达之后，应及时转达了解的情况，以及之前的人员安排及之后的处理方法
5.孩子找到之后应该安抚孩子的情绪，（就算是孩子自己走的，也不能责怪孩子）告诉孩子这是错误的做法，下一次要注意
6.事后应该安抚相关同事的情绪，并且开会强调安全问题及事后的安排
