P4 按一下就输出
给对方一个理由
因为按一下就输出,像收音机一样,所以我们有必要在这中间设置点阻碍,或是为了让这个按一下输出能顺利,就得做点准备,比如说个原因。
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这个原理说的是一只火鸡,只要去激怒它,哪怕是一百次,它的反应都是一样的,就是会很怒的冲向你。而且每一次,顺序和行为方式都不会变。
其次人也是一样的,一个人的性格只要易怒,你一刺激他了,他就会竖起羽毛。所以一个人不要轻易的去激怒他,否则他一定会按照条件反射乃回应道,你这样受伤害的可能就是你自己。这个实验其实在那个狗的条件反射里面也是一样的。嗯,前几天有读那个,在家也能读MBA,里面也有一个这样类似的原理。他说的是一个企业要有一个系统,这个系统呢,它就像一个接好的自来水过。那可以留到已经固定好的这个价格附近,而不需要每次水来你都不知道水会流向哪里会导致你手忙脚乱的?
荣誉之路的人,只是中间要设置一个障碍,比如说恩,你说他,他就生气,这时候对他来说,他设置一个障碍哦,收到这个信息你要考虑一下,先冷静一下,不要变成一种条件反射,包括也是亲爱的超市路过这里免费单吃,你自己不能就不假思索的,结果还是你先用过滤一下。
所以企业一定要有固定的工作流程,这样啊,流程你清楚的,就不用每一次都来考虑这个事情怎么做。我公司里面也有类似的情况,并不向设计部,他就会非常的痛。因为他不知道自己该做什么,而且没有固定的模板。这是我们要求偷懒的原因了。这也就是为什么我们要出去套模板。
所以这个有点类似清单革命中的清单,你列好系统,只要按一下,就按清单操作,就不会发生错误了。
只是人类也是一样的,也会有一份自动反应的这样的一个模式。就好比你在一个酒吧,一个女的不会轻易结果男人请喝的饮料。因为这就意味着你接受了,必须你得付出点什么,可能这个男人是有所图的。如果你接受了你的心里,就会想你欠了他,所以可能他提出的要求你就会接受了。难道你也是在超市里,比如超市里的免费试吃,如果你吃的,你心里就会产生一种亏欠和不好意思,你也就相应的会买了他的东西。
用在我们的心理学,其实饿也是一样的,我们做事就要给对方一个理由,这样的话,那对方就不好拒绝你,比如说你要在火车票也插队买一张票,你如果不说什么直接插过去说爱,你能不能让我先90%以上,你都是被拒绝的,但是如果你给一个理由说a,我还有五分钟,这个车就要开了,能不能让我先去呀,90%的人都愿意让你。怕你这个理由并不怎么高明,只是说因为我这里有一张票要去睡,能不能让我笑,但是这样被拒绝的概率肯定比不说什么小。
这样的公司里面,我们找供应商拿样,如果不要这个样品,我们也要告诉对方说aa,为什么我这个产品不要了,是什么原因。这样就相当于我们给对方一个交代,心里也不会有太多的抱歉。
同样要说理由的原因,也可以用在好好说话里面的一个故事,一个妈妈要孩子戴帽子,孩子如果说不,妈妈肯定就很生气,这时候你可以跟妈妈去解释具体的原因,给他一个合理的理由,你可以告诉他,因为我走出校门,我就直接走进教室,白天没有车,到操场来做户外活动,所以不需要戴帽子,因为我舍不得太阳,这样慢慢也会欣然接受。
在家也能读MBA,这边也有一个,原因的例子,他就说,打断才能说爱,不要告诉人家怎么坐,告诉你让他去做就行了,但是其实我们还是要为这件事情一,告诉他,为什么我们要做这件事情,这件事情的重要性是什么?这样,他就自己知道这个事情应该怎么做,如果你告诉他怎么做的话,他会一直来,找你,求求你,因为是你告诉他的,另外一个这个其实也有点类似黄金圈法则,先清楚为什么再来怎么做和做什么