1. 早安，能为您服务吗我已向你们订了房间，从今天开始，共三天，姓张。谢谢，请稍等，我查一下订房名单

2. S 从台北来的

3. 张先生，没问题的，您从今天订到星期三，单人房

4. 房间号码是512，这是您的钥匙

5. 谢谢。能告诉我要往哪里走吗

6. 当然可以，先生，电梯就在大厅的正对面

7. 一到八楼上下使用的电梯在左边

8. 我想兑换美国运通的旅行支票

9. 没问题先生 。请您在支票背后签上名字和护照号码

10. 需要看下您的护照

11. 好的，你可以帮我把50块钱换成小钞吗，10块换成零钱吗

12. 这您的护照，还有您的钱

13. 我已订了房

14. 请稍等

15. 喂，1116号房间

16. 我能为您效劳吗

17. 我准备好要结帐

18. 您的帐单在这里

19. 您没有打长途电话或记帐？

20. 帐单总共是300元

21. 我可以核对一下吗

22. 当然可以，随便

23. 这是什么费用

24. 这是你2天前打的一个长途电话的费用

25. 我明白了。用信用卡可以吗

26. 可以当然可以

27. 我可以过目一遍吗

28. 如果可以，我要核对