1，认识运营
运营的工作是做什么的？
运营是打杂的，什么都会一点，什么都不精练。
运营的就是发发公众号，写文章发微信公众号。
运营就是网络销售，网上卖东西的。
那么，运营到底是个啥活儿？
用概念性的语言来说，运营是对企业经营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
我的理解：运营，其实就是对一项工作操作管理。是一门具体的脑力活。它讲究的是把一项工作从无到有，从有到变得更好的执行过程。
好比如：
- 微信运营
- 微博运营
- 社群运营
- 品牌运营
等等...
运营，是把一项工作赋予生命力，通过运营者的引导塑造，去帮扶其成长起来的过程。
2，运营分说
问题来了，有了运营，那么要文案还有什么用？要客服有什么用？
运营虽说是对一项工作的操作管理，对于任何行业来说，运营的工作内容都是可以说是高于文案客服的。
文案、客服的工作，运营可以做，但是运营的工作，文案客服不一定能胜任。运营更倾向于开动大脑的活，如何做得更好。文案、客服等倾向于面对用户沟通的语言，配合运营把工作做得更好。运营工作内容的灵活度很高。好比如说，公众号运营、微博运营、社群运营等，它们的运营基于的平台不同，对应运营的领域定位不同，面对的用户有所差异，运营的方法思路就会截然不同。
运营工作要求运营者兼备多方面的见识，如网感、营销、活动策划、文案、用户分析等；同时要求对任务工作有全面的认识分析，从而根据面对不同的情形进行相关的运营调整，促进工作的展开的。
运营，是全方位培养自己的一项工作。
3，如何成为一位优秀的运营人
优秀，只要足够认真，足够用心，足够有耐心，相信每一个人都能做到。
优秀的运营人，她还需要你投入更多的关于互联网电商项目学习和实践，只有经历出真知。
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