昨晚在与家人交流中提到整个社会都在转型发展之中，过程之中伴随着内卷、焦虑甚至痛苦。但好消息是不同的领域中都能看到一些好的企业已经找到了当下良性发展的途径和方法，足以成为行业转型的示范及标杆。

        我们谈到了超市行业中胖东来的成功，在善待员工、善待客户的核心逻辑加持之下取得了企业的快速发展。如果说胖东来善待员工，是求得与员工的和解，让员工更加自发的努力工作；那善待客户，则是找准客户的真需求并提供有效的产品服务，让客户自发的拥护并口碑传播快速发展。

      我现场把家中三种饮料的瓶子放到一起，分别是胖东来的果蔬汁饮料、雪碧和星巴克的咖啡饮品。对比饮料的配料表，就会清晰的发现，胖东来的饮品中只有水和果蔬原汁，而我们原来常喝的雪碧和星巴克的产品中，竟然有这么多的化学添加物，当然我相信这些添加物也是国家法规允许的。但是真正看到这一幕的时候，自己绝对会心生抗拒。食品安全是客户的第一需求，这些年不知道喝了多少雪碧和星巴克，喝的时候我们并没有关注到这么多的细节。但时至当下，当我了解到饮料还可以这样生产的时候，未来我的选择是不言自明的。

      胖东来受到热烈追捧，绝对是有原因的。我相信越来越多的超市会像胖东来一样逐渐转型。我也相信越来越多的食品企业，会逐渐提高他们的生产标准，给客户更好的食品安全及更好的产品享受。道理很简单，跟不上时代的步伐，不能做出有效的转型，客户是会用脚和他的钱包来投票的。

        我同样相信胖东来的转型密码可以在其他行业复制。善待员工、善待客户，相信是任何行业发展的底层逻辑。也期待各个行业标杆型企业的出现，引领行业的转型发展。

        一点感悟共分享，周末愉快。

                                2025.1.12