连续三个有雷区的项目,顺利的拿下,同事羡慕佩服的同时也在好奇,为何她能做到,她怎么变得如此强大。
她来这个公司的时候这个部门刚刚成立半年,一切都在起步阶段。没有具体规章制度,没有项目开展流程,除了打电话谈项目,其余的什么也没有。她来了,部门里多了个电话回访员。刚来,总监不信任她,把那些打过N多遍没人接听的电话给她打,一天上百个,有时候接通了,人家不需要,有时候会碰一鼻子灰,有时候还没听到声音就被挂掉。这样的工作做了半年,终于有一个客户是可以开始谈合作了,总监不相信她的能力,马上签单的时候就把那个项目交给了别人跟进管理。就这样,一晃一年过去了,她因为没有项目被领导问责…各种被刁难。即便如此,她也从没有想过放弃这份工作。
终于有一天,她的总监因为生宝宝而无法继续工作的时候,她有机会从头至尾接触项目了,她的业绩好的一塌糊涂。她的客户签单率很高,数量也猛增。让人看着眼红心生嫉妒。她忙的顾不上理会旁人的眼光,顾不上同事的感受。她的存在对部门其他人就是个压力,她感受不到。因为生活还没有教会她小心翼翼。
直到她经历了那个与南方人合作的项目。那个项目从头至尾,步步是坑,而她回回踩到坑里,以至于最后开展不下去让给了别人。紧接着她的项目又被客户投诉了,不是她的问题也被推在了她的身上,她开始意识到,每个人面对压力、面对要承担责任的事反应都是不同的,不会有人真正替你挡枪,都在退后推诿,而不推不躲的她被打的千疮百孔。
她是一个今天发生问题,明天就把问题变成经验的人,而且很长记性。
之后的每一个项目她都开展的小心翼翼。她能感受到项目的危险,客户反馈,客户的想法,更多的是压力来了以后会有怎样的反应。她把最坏的想到了前面,及时的采取了对策,每次最坏的情况出现的时候,她应对有度,游刃有余。
她今天表现出来的这一切,在别人看来有那么多的亮点和光鲜,然而当初,她的奋斗别人没有看见。