第一种方法是,嵌入分享基因。书中说,这里分享和点赞、评论不一样,你要追求的目标是传播内容,打造口碑。那么,该怎么做呢?我们知道,很多人喜欢在朋友圈里晒自拍,或者发表一段自己对什么事情的评论,这可不是虚荣,因为研究发现,“谈论自己”是人们的一种根深蒂固的自然反应。哈佛神经科学家杰森·米歇尔和戴安娜·塔米尔研究发现,人们在分享个人观点时,大脑回路的反应,和人们面对食物、金钱时的大脑回路反应是一样的。也就是说,人们都喜欢“自说自话”,利用这种分享自我信息的能力,让自己的品牌有“可谈论性”就非常重要。举个例子,有一家墨西哥风味连锁餐厅,专门卖玉米馅饼和墨西哥卷饼这类大众食品。最开始,这家餐厅做了个2分钟的迷你动画电影,在影片中,它把自己描述成了前景黯淡的快餐业沙漠中的一片绿洲,力争保持食品的原汁原味。这个视频受到了年轻顾客的欢迎。第二年,他们又制作了一个免费手机游戏和一个视频同时发布,在第一周就获得了400万的浏览量。真实情况是,这些内容其实都是为了卖它们的玉米饼,可在影片中呢,它讲的是一个有关于健康和可持续发展的故事,和快餐业一般给人们的感觉完全不一样,所以才被津津乐道。第二种方法是,打造一个精英社群。书中说,凝聚一个优质的粉丝群,一个位于社交食物链顶端的精英部落,这是成功的基石。这个精英群体大概有多少人呢?书中提到了对美国的一位知名博主的调查,他们发现,优质粉丝数大概是博客总访问人数的5%,Facebook的研究也发现,经常分享某个公司内容的人,占这个公司受众总人数的大概5%。那么,怎么把这5%的精英粉丝找出来呢?一个最有效的方法就是,让用户参与内容的创作。举个例子,GoPro是一家是美国运动相机厂商,这家公司制造了一款可以装在身上或是车辆上,用来记录活动的小型摄像头。比如,你跳伞的时候可以把它放在头盔上录像。GoPro的用户传播战略就是转发、引用用户视频并把它们上传到YouTube上。现在,如果根据知名度、视频时长、反复点击观看人数以及分享量来计算,GoPro已经成为YouTube上表现最好的品牌了。你看,GoPro不仅给真正的品牌支持者提供了一个能分享激动时刻的平台,也通过YouTube,给潜在的广大用户展示了产品的使用情况。最后一种方法,善于利用多种分发手段。书中说,分发是人们很容易忽略的方法。比如在一个平台上的粉丝量增长出现了瓶颈,很多人会想方设法地推出新活动,可效果就是不好。实际上呢,可能只要换一个平台推广,粉丝增长速度就会又加快了。书里给我们介绍了一些可操作的方法,选出两个跟你说说。第一个是,建立员工网络。想建起来一个“社交组织”,这是一个长期的目标,但如果请那些积极的员工,在社交网络上传播公司的内容,效果其实会远超过传统的、靠满是商标的公司网站所做的宣传。比如你有20名员工对这事感兴趣,如果他们愿意提供帮助的话,这20个人就是你可以利用的20个潜在网络。第二个分发方法是,考虑小型网站。在研究新的分发平台时,不要光看大的、嘈杂的地方。有时候,找一个只有50个订阅用户的小渠道,也可能是一座金矿,因为这50个人完全有可能都能成为你的优质粉丝。举个例子,美国费城的一位管理顾问,曾经联系了领英网站上的一些小规模专业群,比如“费城会计师”、“费城人力资源专员”,希望能让这些行业相关人群和他生产出的内容产生联系。因为如果有更多的人对他的内容感兴趣,那就很有可能存在一个相关的网络群体。当他找到这些群体的时候,和他们交流、建立自己的声誉,就能吸引更多的用户。
Day 287:爆点内容方法论
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