715 路飞船长 第二课第二次作业 #裂变增长实验室#

给深度信任用户提供哪些价值服务?

首先,思考2个问题,深度信任用户定义是谁?哪些服务对他们有价值的?

我所理解的深度信任用户:购买过多次以上,对个人或平台高粘性。会给卖家提一些反馈性意见。

首先,这样的用户我觉得不需要过于的强调品牌和产品了。

如果是购买消费型:

    1.找理由给他情感关怀,惊喜型或者创新型服务,如用心的生日礼物,意见反馈礼包等

    2.尽可能的让其参与到供应链环节体验,让其对包装,质量更加放

   3.赠送一些不光是用户本身,用户家人也能用的产品,有时候客户家人的惊喜会更不一

   4.珍视他们的建议,快速解决他们的困惑

 如果是分享赚钱型:

1.怎么样分享产品信息更有用,如何赚更多的钱

2.怎么样发展更多的团队成员和转化提供辅导

3.文化和价值主张的塑造

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