假如你为人间冷酷而难过，那么你唯一能做的事儿就是由你自己发出光和热，使人间减少一份冷酷，增加一份微暖。——罗兰《正眼看人生》
在家族旅行的路上发生了车祸，在医院醒来的Susan，被告知丈夫、父母及唯一的女儿都去世了。
一时之间，失去了所有亲人，Susan难以接受，特别是在知道对方司机没死而且是因为对方醉酒驾车造成的车祸。她觉得不公，为什么？她没有做错什么，却失去了所有亲人，错的人却活的好好的！她痛苦、愤怒，甚至想拿把枪把那个司机杀了。
Susan接受调查时只提出了一个要求，就是要见一见那个司机。在见到司机的那一刻，她的内心突然归于平静，她宽恕了他，并做了一个决定：不让更多的人像他的家人一样因酒驾收到伤害。
她开始在各个高速路段设置禁止酒驾的牌子，告诉过路的司机不要喝酒，并成立了禁止酒驾的公益组织，宣传酒驾的危害，普及相关知识，倡导每个人都不要酒驾，不让更多的人受伤害。
她的行为造成了很大的社会影响，越来越多的人加入禁止酒驾的宣传中来，酒驾引发的车祸因此大幅减少。
发光发热的Susan既在疗愈自己，也在治愈他人。
