刘双鹤，焦点解决讲师一期班，平顶山，成长分享第803天(2018.3.16星期五）
网八第十次课摘录
首先先分辨确认面前的来访者是否自己可以帮助的范围。更好的保护咨訪双方。
其次确定来访者是否自愿。
然后谈清资费事宜，约定具体时间地点。（提前24小时可以改约）
规则一定要提前设定。
保密 不求不助 中立 只在咨询室进行 时间设置 收费设置——原则
收费是效果的保障。
简单聊天开场，寒暄，像朋友一样 ，会令对方感到舒服。有温度的聊天。生活化。
让对方感受到是安全的。
孩子是天生的焦点专家。
细节上与对方同频共振。（杯子，椅子，语言）
承受 感悟 承担 更多成长。
咨询只发生在咨询时间。
咨询以对方为主，谈他在意的话题。忌先入为主的建议。
在正式开始之前还有没有想要了解的？——仪式。
孩子用对抗提醒我们使用的方式不当。
关系是第一位的，花更多时间听，了解对方在意的。
聊他做到了会怎样，而不是相反。
关注对方当下的状态。
把说给别人的话说给自己听，练共情。
助人之前先敲门。
基本功最重要，最难学，也最有效。——倾听，共情，积极关注，具体化，反馈。
每个人只会听到自己想听的内容。
