应用数据分析（第28-31章）
一、进入企业市场（B2B）
1.企业客户的特点：
1）高额订单，紧密接触
2）例行公事
3）遗留产品：将自己的产品与客户已有的部分进行整合
4）现任者：让客户确信，就算他们目前的解决方案已经有了一定成效，但你的产品更好
5）更慢的周期：比你的竞争对手快就行了
6）理性与缺乏想象力
2.精益数据分析框架中的五个阶段如何应用在B2B公司
1）移情：通过咨询测试理念，白手起家
2）黏性：标准化和集成化，从定制化转到通用化
3）病毒性：口口相传，引荐，案例研究
4）营收：扩展直接销售，专业服务，资助
5）扩张：渠道，分析师，生态系统，API，垂直产品
3.最重要的指标
1）客户参与反馈的容易程度
2）初始发布、测试版和概念验证试用版的流水线
3）黏性和可用性
4）集成成本
5）用户参与度
6）摆脱纠结：目标是不要有贡献收入或占用支持电话比例过大的“支柱”用户
7）支持成本：“开除”让你损失最多钱的用户
8）用户群组和反馈
9）推销成功率
10）退出门槛
二、企业内部创业
不靠谱领导的六个习惯：过滤信息，选择性听取，一厢情愿，恐惧，过度投入感情，对资本市场有不切实际的期待。
1.内部创业者的精益分析阶段
1）准备期：取得高层支持
2）移情：去找问题，别测试需求
成功的商业创新不是给给消费者他们现在需要的东西，而是给他们将来想要的东西
3）略过商业计划，直接进行分析
4）黏性：想清楚“最小”对你来说是多小
5）天生要有病毒性
6）在生态系统内取得营收
7）扩张和移交
2.如何在公司中注入数据文化：
1）从小事做起，从一件事做起，展示分析的价值
2）确保每个人都清楚地理解目标
3）获得高层的支持
4）简化事物以帮助理解
5）确保信息透明
6）不要抛弃你的直觉
7）提出好的问题
