如果，我们选择了要效力在“台上一分钟，台下十年功”的平安电销行业，也就是选择了一条让学习在工作中永无止境、不那么舒服的道路。
我在倾佩这样的人做出这样选择的同时，也希望谨以此篇能够助力这样的人在学习中更多一点启迪。
北京大学中文系陈平原教授说过：“如果过了若干年，你半夜醒来，发现你很久没有读书了，而且，你没有什么负罪感的话，那就说明你已经堕落了，读书本身没有什么了不起，但读书这个行为意味着你没有完全认同这个世界，你还在追求个人的板块，你还有不满足，你还在寻找另外一种可能性，另外一种生活方式，说到底读书是一种精神生活。”
异曲同工的道理，游戏高手Sky说过：“100%的执行力是不够的，我要把执行力做到200%，努力和拼尽全力之间到底差了什么？那就是不死心。”
不死心，能驱动人们通过学习而努力。寒雨书也有同样的意思：“家总是要成的，钱总是要挣，奔走红尘，勿忘曾经是书生。”
《愿岁月温柔相伴，美好如约而至》里面有这样一段：
“一个死掉的女孩去找能看见鬼的池恩倬，拜托她帮忙把冰箱填满。女孩是在准备复习考试的时候累死的，她担心妈妈去她的住处收拾衣物时发现冰箱里空空如也，她的苦日子就穿帮了。池恩倬答应了，买个各种食物和饮料，放进他的冰箱，还帮她把床铺整理好，妈妈来的时候，看见满满的冰箱心里有了一丝安慰。”
作者简单的借着冰箱的视角就为读者勾勒出一片幅员辽阔的母爱无疆的境地，我们身临其境时，不免唏嘘惋叹，又感其寓意深远、滋味良多、诲人不倦。
听说，看这世界有三重境界：
第一重，看山是山，看水是水；
第二重，看山不是山，看水不是水；
第三重：看山又是山，看水又是水。
所以，《弟子规》的意义只是家长用来教育稚童规范品行的工具书吗？
看山还是不是山，看水还是不是水，看《弟子规》在电话销售中又如何解读呢？
在此，借用它开篇说的：“如果你有时间，请好好读一读。”
1，学习录音的方法，有三点要做到，即心到、眼到、口到。是要用心听好声音、用眼睛抄写好的地方、用嘴经常在线上与客户把自己学的东西勤加说出来，多练习。
2，正在学习这通录音时，不要羡慕别人学的录音比自己的好，手里的录音没学透，不要又去学习别的录音。
3，要给自己成长的时间，只要全身心努力，工夫到了，很多不理解的早晚都能够弄明白和掌握。
4，心里有很多疑问是非常正常的，准备个小本子记录好线上的问题，抽时间等师傅不忙、或者团队长不忙的时候去询问，求出正确的解决方法。
师傅，要注重与自己师傅角色相符的品行，要端正，并以身作则，尽快实现自己业务增长与对徒弟的快速培养。仁慈与宽大十分可贵，仗势强逼徒弟听话，让徒弟对师傅某一观点信服，徒弟只会口服心不服，唯有以道理服人、以自己实收得十分可观的保费规模和令人艳羡的收入说话，徒弟才会心悦诚服，并且没有怨言的听话与努力。
1，一名优秀的坐席，桌面整理的很整洁、很干净，物品摆放得井然有序，本子记录的信息分门别类、不凌乱，目光所及一切皆井井有条，这样的坐席，代表着他对工作一丝不苟、与客户交流思路清晰，对物品都能很用心，该坐席距离成功还会远吗？
2，古人写字，使用笔墨纸砚，如果心不在焉，墨就会磨偏了，写出来的字如果歪歪斜斜，也是表示这个人心态波动、烦躁不安，那么，也就到了主管与之面谈的程度。
什么叫服务品质？
客户对坐席态度好，坐席这时候给到客户的微笑服务不叫服务品质好。
真正行业中优秀的服务品质指的是客户厌恶电话回访，对坐席表示情绪激动、恶言相向，而这时候的坐席还能平心静气，有耐心、有微笑的站在客户角度上，对客户的情绪进行安抚，才是这名坐席真正的服务品质好。
客户有表达不对的地方，我们应讲究方式方法解决问题，避免矛盾进一步升级，这个过程，态度要诚恳，声音要柔和，要专业。
……
《弟子规》这本书，原依据至圣先师孔子的教诲编撰成书，规范生活。于我上述领悟，自知初窥门径、贻笑大方了。
然而，涉略电话销售职业养成，真不乏至理规范，亦自融会贯通，能够让坐席在道理面前彻悟很多，将问题无师自通、迎刃而解，确实很值得所有我辈电销员工认真阅读与学习。
